to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Antalya/Kepez adresimde yeni bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, 2 gündür tamamen internetsizim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirildi, ancak şu...
Vodafone Evde İnternet V1 100 Mbps-s paketini kullanıyorum. 4 gündür İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Beyder Sokak No:15-19 adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ekip arkadaşlarının ilgilendiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...
Mevcut bir operatörden 100 Mbps hızında fiber internet kullanıyordum ve sağlayıcı değişikliği yapmak istedim. Vodafone Net ile görüştüğümde, geçiş için sadece modem geleceği, bunun dışında başka bir işlem olmayacağı ve ekiplerin mesai saatlerinin 19:00’a kadar olduğu söylendi. Özellikle gündüz çalış...
Vodafone Net’ten yaklaşık 1 yıldır fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir zaman 1000 Mbps hızını göremedim. Genellikle 100 Mbps civarında hız alıyorum, zaman zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hızım kısa süreliğine 800-900 Mbps seviyelerine çıkıyor fakat b...
Vodafone net evde internet ile taahhüdüm 27.08.2025 tarihinde bitecekti. Biz de yıllardır Vodafone ile çalıştığımız için devam etmek istedik ve paket ...
Adresimde halihazırda 200 Mbps internet paketi kullanmaktayım. Ancak hız değerlerim 100 Mbps indirme (download) ve 200 Mbps yükleme (upload) olarak görünmektedir. İlk abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede tarafıma şu şekilde bilgi verilmiştir: 200 Mbps paket: 200 i...
Vodafone Net Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki-üç aydır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar genel olarak sürekli devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. İlk kurulum sırasında,...
"Yaklaşık 4 gün süren ıstırabım çözüldü. Bu mağduriyetin telafisi amacıyla bu ayki faturamın silindiği söylendi. Sorun çözüldükten sonra görüştüğüm B** Hanım ve E** Hanımın yaklaşım tarzı gayet iyiydi. Ama özellikle E** Hanım müşteri memnuniyeti açısından çok hızlı aksiyon alabildi. Teşekkürler... Fakat bu vesileyle, Vodafone müşteri hizmetlerine gerek telefon, gerekse yazılı WhatsApp vs ulaşımın çok yorucu olduğu ve geliştirilmesi gerektiğini tekrar belirtmek istiyorum. Her daim karşımıza çıkan tobı, gerçekten insanı çıldırtıyor. Tüm prompt kombinasyonlarını denememe rağmen gerçekten anlayışı kıt ve çözüm yeteneği çok sınırlı. Bu konuda gelişmeleri dört gözle bekliyoruz."
Vodafone 100 Mbps ev internetim, 25 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 civarında kesildi ve 48 saattir hizmet alamıyorum. İstanbul Bakırköy’de yaşıyoru...
1 Ağustos’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki adresimde Vodafone 100 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Tam 27 gündür internetsizim. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle 20’den fazla kez görüştüm. Her defasında mağduriyetimin anlaşıldığı ve yetkili birimlere iletildiği s...
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir hafta önce bana SMS yoluyla yeni dönem faturamın 300 TL civarından 800 TL'ye yükseleceği bildirildi. Bu artışın her ay geçerli olacağı belirtildi ve herhangi bir alternatif teklif ya da çözüm sunulmadı. Müşteri ...
"Şikayetvar.com'a emeklerinden, çabalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ile son yaptığım anlaşmaya göre 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekiyordu. Ancak uzun süredir 20 Mbps’yi geçmeyen hız sınırı, sık s...
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra geri dönüş sağlandı müşteri hizmetlerinin işi yokuşa sürmesine rağmen şikayet vardan beni arayan ilgililer mağduriyetimi giderdi ve önceki aboneliğimi iptal ettiler. Teşekkürler..."
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için müşteri hizmetleriyle görüşerek kampanyalı yeni bir abonelik başlatıld...
1 yıldır Vodafone faturalı ev interneti kullanıyorum ve 100 Mbps hız için aylık 329 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızım sürekli olarak 40 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca çağrı oluşturdum. Ancak Vodafone çağrı merkezi, her seferinde Turkcell’in altyapı ekibini yönlendiriy...
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."
26.08.2025 tarihinde Vodafone Net tarafından 0850 542 9546 numaralı hattan arandım ve taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yeni müşteri ol...
Vodafone 100 Mbps Fiber ev internetim 21.08.2025 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Modem üzerindeki wan ve internet lambaları yanmıyor. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 20 kez) iletişime geçtim. Her seferinde modem resetleme, yeniden başlatma gibi işlemleri denetti...
Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süreçte sürekli olarak bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Özellikle son aylarda bu sorunlar daha da sıklaştı. Bu süre zarfında iki ay üst üste ve bu ay için...
18 Ağustos’ta Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için Kocaeli Gölcük adresime başvuru yaptım. Başvuruda önce 2-4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ardından 4 iş günü, daha sonra ise 7 iş günü denilerek sürekli süre uzatıldı. Bugün 6. Gündeyim ve hâlâ arayan, bilgilendiren veya kurulum için g...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce 50 Mbps hızında bir paketim vardı ve Vodafone’dan bir telefon aldım. Görüşmede bölgemdeki altyapının düzeltildiği ve hızımın yükseltileceği söylendi. 100 Mbps pakete geçmem teklif edildi, kabul ettim fakat hızımda hiçbir artış olmadı, sürekli düşük hız...
"Teşekkürler hemen irtibata geçildi ve çözümler sunuldu"
"Sonunda problemi çözebilecek biri aradı. Firmaya önerim müşteri hizmetleri için anlaştıkları call center firmalarını iyi seçsinler. Firma olarak yeni ürün ya da ürün yükseltmeden çok müşteri memnuniyeti daha önemli."
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğim sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Abonelik başında altyapı nedeniyle 35 Mbps hızında in...
"Teşekkürler"
Vodafone Evde 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. Çekmeköy/Taşdelen adresinde yaklaşık bir aydır internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirileceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelip sorunu yerinde incelemedi ve...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve şu anda Tekirdağ Çerkezköy’de 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Her ay düzenli olarak 354 TL...
Yaklaşık 1 haftadır Bursa Yıldırım’daki Vodafone evde internet 100 Mbps paketimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve sürekli bağlantı sorunları ile karşılaşıyorum. Uygulama ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini tel...
Vodafone Net Ev İnterneti Devam Kampanyası 2024 - vf 100 Mbps - s paketini kullanıyorum. İnternette sürekli dalgalanmalar olduğu için 2 Ağustos’ta modem değişimi yapıldı. Daha sonra evin bazı odalarında internet çekmemeye başladı, Wi-Fi listesinde ağ hiç gözükmüyor. Bu sorun modem değişiminden önce ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
