Aynı Hizmete Farklı Fiyat Uygulanması Mağduriyet Yaratıyor



Vodafone ev interneti “34 Mbps-w” paketini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, internet hızım hiçbir zaman 38 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sadece ilk ay düzgün hizmet aldım, sonrasında sürekli düşük hız problemiyle karşılaştım. Günün her saatinde bu sorun de...


Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps 12 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. Gaziantep/Şahinbey’de ikamet ediyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve...

19.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’da Vodafone Net 100 Mbps fiber evde internet paketi için başvuru yaptım. Ancak bana sunulan teklifin, forumlarda ve çevremdeki diğer kullanıcıların aldığı fiyatlara göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanıyorum ve özellikle geceleri bağlantı hızım ciddi şekilde düşüyor, zaman zaman ise bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun neredeyse her gece tekrar ediyor ve evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim ...

30.06.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone ev interneti tarifem 100 Mbps hızında olan paketim değiştirilmiş. Bu durumu, kapatma işlemi için Sincan Vodafone mağazasına gittiğimde öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 2400 TL cayma bedeli yansıyacağı bildirildi. Ancak tarafım...

14 Ekim 2024 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Vodafone 100 Mbps ev internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kaydım açıldı ancak yaln...


Vodafone Net 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Son 1 aydır internet hızım sürekli olarak düşüyor. Sözleşmemde 100 Mbps hız almam gerekirken genellikle 10-15 Mbps hız alabiliyorum ve sık sık donma sorunları yaşıyorum. Bu sorun evimdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Modemi yeniden...
Vodafone’dan bugün 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Başvuru sırasında bana 500 TL Hepsiburada kuponu verileceğ...

Uzun süredir Vodafone 100 Mbps-D ev interneti kullanıyorum. Ancak bağlantı hızım sürekli olarak aşırı yavaş ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hızla...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini yaklaşık 5 aydır, yani aboneliğim başladığından beri kullanıyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve evde film izlerken videolar sürekli donuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme ve reset işlemleri ya...

Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca almam gereken hız olan 100 Mbps yerine sürekli olarak 30-35 Mbps hız alıyorum ve ping değerim de 22 MS'e sabitlenmiş durumda. Sorunun çözülmesi için defalarca (20-30 kez) arıza kaydı oluşturdum, fakat h...


Vodafone Net’ten 1000 Mbps fiber evde internet hizmeti satın aldım. Ancak kurulumdan bu yana yaklaşık 3 haftadır hızım çoğu zaman 100 Mbps’yi bile zor görüyor. Önceden 50 Mbps VDSL kullanırken film ve Youtube.com izleme konusunda hiçbir sorun yaşamazken, şu anda bir filmi izlerken en az 6 kez bağlan...


Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. 2 yıl önce Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi Karacaören Caddesi'nde 100 Mbps fiber internet paketi için sözleşme yaptım ve müşteri numaram 0017992908’dur. O günden beri aylık 550 TL ödeme yapıyorum ve taahhüdüm hâlâ devam ediyor. Bugün, arkadaşlarımın evlerind...


Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket satın aldım. Satış sırasında adresimdeki altyapının 200 Mbps’ye kadar desteklediği bilgisi verildi. Ancak kurulum için gelen teknik servis, altyapının sadece 50 Mbps desteklediğini söyledi ve şu anda 50 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum 1 haftadır...

Yıllardır Niğde Merkez’de Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 2022 yılında aylık 112 TL, 2023’te 300 TL, 2024 ve 2025 yıllarında ise 496 TL ol...
10 Kasım’da Vodafone 100 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında “aranacaksınız, ekiplerimiz sizi bilgilendirecek” denmesine rağmen günlerdir ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca bekledim, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik ve iletişi...
Vodafone Net evde internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra uygulama üzerinden 100 Mbps hızında yeni bir paket seçtim. Ancak altyapımın bu hıza uygun olmadığı ortaya çıktı. Çağrı merkezini aradığımda bir erkek temsilci hattımı 80 Mbps'ye sabitleyeceğin...

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Avcılar’da yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kesiliyor. Sorun gün boyu devam ediyor, özellikle son 1 aydır modemin yakınında bile internet çekmiyor ve hız neredeyse yok denecek kadar az. Bu ...