to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Altında Fiyat Şoku Ve Uygun Tarif İsteği
Vodafone ev internetinde 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve aylık 350 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 02.10.2025 – 02.10.2026 tarihleri arasını kapsıyor ve henüz bitmesine 15 gün olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında yeni dönem için en düşük ev interneti paketinin yaklaşık 1.039 TL olarak teklif edildiğini görüyorum. Yaklaşık iki hafta önce bu fiyat artışını fark ettim ve kampanya birimini aradığımda da benzer rakamlar iletildi.
Taahhüdüm hâlâ devam ederken, bir anda bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak istemiyorum. Taahhüt bitişine çok az süre kalmış olmasına rağmen daha makul ve önceki ödemelerime yakın, düşük ücretli bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerini koruyan, ulaşılabilir bir kampanya veya indirimli paketle bana da yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'un ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum hemen dönüş yapıldı.
