İnternet Hızında Ani Düşüş Ve Sorunun Giderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet




Vodafone Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Muğla Milas Güllük Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet bağlantım yok. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece 48 saat içinde çözüleceği söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne teknik eki...

16 Ekim’de Vodafone’dan Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 21 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum ve aktivasyon sürecim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hiç internet bağlantısı sağlanmadı. 25 Ekim’d...

31.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine abone oldum ve saat 17.00 civarında kurulum işlemi tamamlandı. Ancak aynı günün bitiminde, yani kurulumdan sadece 7 saat sonra 124 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Kurulumun tamamlandığı günün akşamında da fatura çıkarılmasının mantıklı ...

Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Geçen ay faturamı ödemeyi unuttuğum için internet hızım kısıtlandı. Faturamı ödedikten sonra internet hızım eski haline dönmedi ve halen kısıtlı şekilde kullanmaya devam ediyorum. Bu sorunla ilgili müş...

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi yeni başlattım. Faturamı ödemek için hem Vodafone internet sitesi üzerinden hem de banka kanalıyla onlarca kez denememe rağmen, 2 gündür ödeme işlemi hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Sistem sürekli bekletiyor ve işlem tamamlanmıyor, herhangi bir hata mes...
0017187581 numaralı Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve nvdsl 100 Mbps 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum. 28.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır İstanbul Eyüp’teki adresimde internet bağlantım gün içinde 2-3 kez kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşter...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra paketim yükseltildi ve altyapım uygun olmaması...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Beykoz’daki evimde Vodafone Net evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve fatura sorunları yaşamaktayım. Ayrıca, 50 Mbps internet kullanırken daha hızlı olacağı söylenerek 100 Mbps tarifeye geçirildim. Ancak sonradan altyapımın en fazla 50 Mbps de...
Vodafone fiber internet 100 Mbps paketini Ankara Mamak Saimekadın Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır aralıklarla internet hızımda ciddi dalg...
Vodafone Fiber ev interneti kurulumunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresimde, 10.10.2025 tarihinde başv...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım, ancak 10 gündür bağlantı sağlanmadı. Ankara Etimesgut bölgesinde olmama rağmen süreç çok yavaş ilerliyor. İki defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve aciliyetini belirttim, fakat hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Şu ana kadar tarafıma herh...

8 gün geçti ve hâlâ aktivasyon yapılmadı. 27 Ekim’de Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. 24 saat içinde aktivasyon ve kurulumun ...

03.11.2025 tarihinde saat 14:59’da Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından çok kısa bir süre içinde üç farklı numaradan arandım. Özellikle +90 850 214 8000 numarasından yapılan aramada, başvuruma dair bilgiler doğru şekilde paylaşıldı ve adres teyidi yapılarak bana...

26 Ekim 2025 tarihinde Erzincan Yalnızbağ adresinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen halen bağlantı sağlanmadı. Süreçle ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “En kısa sürede döneceğiz,...
Merhaba, Yaklaşık 3 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve gelen teknisyen sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldı, ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Evimde fiber altyapı bulunmasına rağmen, bana bu hizmetten yararlanma imkanı sunulmuyor. Bunun yerine 100 M...

Vodafone evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Dünden beri internet hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir...
Vodafone Fiber 100 Mbps internet hizmetimi iki ay önce Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Mah. 4. Sokak No:9-11 Daire 26 adresine taşımak için nakil başvurusu yaptım. 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak gelen teknik servis, malzeme yetersizliği nedeniyle bağlantı işlemini gerçekleştirem...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ve 100 Mbps fiber ev internetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Bu sorunlar hem mobil hattımda hem de ev internetim...

Vodafone Net Fiber hizmeti için yaklaşık 2 hafta önce Tekirdağ Çerkezköy’de başvuru yaptık ve abonelik babamın adına, %53 engel oranı ile açıldı. Bayi üzerinden başvuru sırasında 100 Mbps hız istememize rağmen, hem 200 Mbps hızında bir paket tanımlandı hem de fiyat konusunda yanlış bilgilendirildik....