to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen yok, modemim Vodafone ağına bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle arıza kaydı da oluşturamıyorum. Kesinti şu an Kayseri Kocasinan bölgesinde yaşanıyor ve çevremde aynı sorunu yaşayan başka Vodafone Net kullanıcısı olup olmadığını da bilmiyorum.
İnternetimi iş ve günlük işlerim için aktif olarak kullandığım için bu kesinti beni mağdur ediyor. Arızanın acilen tespit edilip giderilmesini ve bağlantımın bir an önce normale döndürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hocam çözülmedi sorun sadece internet modemin yanında çekiyor
