to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıllık Vodafone Net Abonesine 1.100 TL’ye Çıkan Fahiş Zam
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim ve şu anda 100 Mbps internet paketi için 690 TL ödüyorum. Önümüzdeki aydan itibaren tarifeme zam yapılarak ücretimin 1.100 TL’ye yükseltileceği bilgisi verildi.
Bu kadar uzun süredir müşteri olan biri olarak bu düzeyde bir fiyat artışını hem makul hem de kabul edilebilir bulmuyorum. İnternet hizmetini düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar sert bir zamla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur edecek.
Tarifeme yansıtılacak bu fahiş artışın yeniden gözden geçirilmesini, daha makul ve sadık müşteriyi koruyan bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalmayacağım, sürdürülebilir bir ücret politikasıyla devam etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Fatma hanıma çok teşekkür ederim
