Vivo servis

13 Aralık 2025’te vivo v30 marka telefonumu kargoya verdim, 15 Aralık’ta Evofone tarafından teslim alındı. Ücretli onarım yapılacağı söylendi ve ödemeyi en başta hemen yapmam istendi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün itibarıyla 20 iş günü dolmasına karşın telefonum hâlâ tarafıma tes...

Vivo y36 marka telefonumu teknik arıza sebebiyle 3 Ocak 2026 tarihinde KVK İstanbul Bakırköy şubesine teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Servis form numaram 2602620871’dir. Sistemde kaydımı kontrol ettiğimde sürekli “aksesu...

29.12.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığımız Vivo Y19s model cep telefonu, Wi-Fi ağına bağlanmadığı için Media Markt yönlendirmesiyle Evofone adlı teknik servise gönderildi. Cihazı 26.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdik, 30.12.2025 tarihinde tarafımıza geri geldi. Teknik servis formunda genel ko...

14.12.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Vivo Y04 model cep telefonu satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra, gelen aramalarda telefon çalmasına rağmen ekranın yaklaşık 15 saniye sonra açıldığını fark ettim ve bu durum her aramada sürekli olarak devam ediyor. Yaşadı...

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından 29.06.2025 tarihinde Vivo y29 model bir telefon satın aldım. Telefonda, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fark ettiğim ve o günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefonun kilitleme tuşuna bastığımda “fit dit dit” şeklinde sürekli bir ses geliyor ve b...

13.12.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki Teknosa mağazasından 21.999 TL bedelle Vivo Y31 model sıfır bir cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, telefon görüşmesi sırasında hoparlör üzerinden konuştuğumda sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Bu durum, sıfır aldığım telefo...

Kasım ayında Çanakkale Media Markt’tan aldığım Vivo Y29s cihazı, daha ilk günden itibaren beni ciddi anlamda pişman etti. Cihazı eve getirip kurulumumu yaptıktan sonra, ilk gelen aramada seslerde parazit ve kesintiler olduğunu fark ettim. Karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum; sesler bozu...

Vivo y35 model telefonumu aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra ekranda sararma sorunu yaşadım ve cihazı garanti süresi içindeyken servise verdim. Servis ekran değişimi yaptı ve cihazı bu şekilde bir süre sorunsuz kullandım. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra aynı ekran sararması sorun...

30.04.2024 tarihinde Samsun’da İstikbal Mobilya’dan Vivomi V5 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken evcil hayvanım olduğunu özellikle belirttim, bana bu modelin kedi tüyü için en uygun ürün olduğu, tüy ve kırıntı toplama özelliğinin çok iyi olduğu söylendi. Ancak ürünü aldığım günden beri doğru d...

Yaklaşık iki ay önce Karabük’teki Teknosa mağazasından 15.000 TL ödeyerek Vivo y29 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra aramalarda benim sesim karşı tarafa bazen hiç gitmemeye başladı, ben karşı tarafı net bir şekilde duyabiliyorken karşı taraf beni duyamı...

Oğlumun Vivo y18 model telefonunda desen kilidi unutulduğu için 02.12.2025 tarihinde cihazı kargo ile Bursa Osmangazi’deki Vivo yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık üç gün önce servis tarafından arandım ve cihazın tamir edileceği, bunun için 3.400 TL masraf çıkacağı söylendi. Ücreti kabul ettim ve ...

Vivo y19 model telefonumda Hepsiburada uygulaması yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Aynı hesabı bilgisayarımda sorunsuz kullanabiliyorum, sorun sadece telefon uygulamasında yaşanıyor. Telefo...

21.02.2024 tarihinde Malatya Vatan Bilgisayar’dan Vivo Y36 marka telefonu satın aldım. Aslında Samsung veya Xiaomi almak için gitmiştim, bu markayı hiç duymamıştım. Ancak satış temsilcisi, Vivo’nun Xiaomi’den 20 yıl önce kurulan, çok kaliteli bir marka olduğunu; bozulma durumunda cihazın tamir edilm...

Vivo v50 marka telefonumu yaklaşık 10’uncu ayda garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 2 aydır sistemde sürekli ana kart bekleniyor yazıyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Anakartın yurt dışından gelse bile bu kadar uzun sürede gelemeyeceğini düşünüyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edild...

İstanbul Pendik Pendorya Media Markt mağazasından alınan Vivo y36 cep telefonum arıza yaptığı için yaklaşık bir ay önce servise gönderdim. Dün tarafıma cihazın tamirinin bittiğine dair mesaj geldi ve bugün işimden izin alarak mağazaya gidip telefonu teslim aldım. Ancak gönderdiğimde üzerinde bulunan...

Vivo v29 Lite model telefonumu 1.5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana ses problemi yaşıyorum. Konuşma sırasında karşı tarafa siren benzeri sesler gidiyor ve benim sesim kesiliyor. Telefonu ilk aldığımda Media Markt üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında toplamda 6 kez KVK servisine, ...

Vodafone bayisinden yaklaşık bir yıl bir ay önce Vivo 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefondan karşı tarafa ses gitmiyor ve ayrıca ekranı da donuyor. Bu sorunlar nedeniyle telefonu hemen garantiye gönderdim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve aynı sorunlar devam etti. ...

Vivo Y22s model telefonumu yaklaşık iki hafta önce Kızılay KVK servisine teslim ettim. Telefonumda kimseyi arayamıyor ve kimse de beni arayamıyordu. KVK’da sim kartımda sorun olduğu söylenerek tarafıma herhangi bir belge verilmeden geri gönderildim. Sim kartımı Türk Telekom’dan yenisiyle değiştirdim...

3 Ekim’de İstanbul Bayrampaşa Marmara Forum Media Markt şubesinden 12.609 TL ödeyerek Vivo y29 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 1 gün kullandım ve ardından karşı tarafın sesi hışırtılı ve derinden gelmeye başladı. Sorunun sürekli tekrar etmesi üzerine telefonu mağazaya götürdüm. Çalışan...

Merhaba, Serkan T****** ben. 23.05.2025'te Teknosa'dan almış olduğum Vivo marka cep telefonu ile ilgili yazıyorum. 23 Mayıs'ta aldığım telefon, 26 Mayıs'ta birçok arızasını göstermeye başladı. 1) Şarja taktığımda, telefon %60 iken ekranda %6 gösterdi. Bir iki gün sonra tekrar yaptı; örneğin %35'te i...

15 gün önce Erzurum Ö*** N***** B***** Mahallesi’indeki Vatan Bilgisayar şubesinden Vivo Y19s model telefonu 10.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri aramalarda ses bozuk geliyor ve karşı tarafa da ağır çekimde konuşuyormuşum gibi gidiyor. Sim kartım yeni olmasına r...

Telefonu servise verdim. Aramalarda ilk 10 saniye ses gelip gitmiyor, hoparlörden açarsam sesim bana geri geliyor. Karşı tarafa gitmiyor, sonra geliyor. Uygulamada resim çekiyorum, resmi hemen çekmiyor; çekse de kaydetmesi 10-15 saniye sürüyor. Donuyor. Müşteri hizmetleri aradı, bir sorun görülmedi ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Tekirdağ Çorlu Teknosa mağazasından satın aldığım Vivo V29 5G model telefonumda, ilk günden itibaren bataryada şarj olmama ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Ürünün kullanım ve garanti kılavuzunda 18 dakikada şarj olduğu, çizilmeye ve suya karşı dayanıklı olduğu ve bu öze...