Vivo servis

Vivo v60 Lite model cihazımda yaklaşık bir aydır rehberle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olan bazı kişilerin numaraları kendi kendine silinmiş gibi görünüyor. Kişinin adına arama yaptığımda numara görünmüyor, ancak dışarıdan numarayı manuel yazdığımda sistem bu numarayı kayıtlı...

Vivo v serisi bir cep telefonu kullanıyorum ve telefonu aldığım günden beri beni arayan kişilerin numaralarını rehbere kaydedemiyorum. Arama sonrası “kaydet” seçeneğine bastığımda ekranda “kaydedilemedi” uyarısı çıkıyor ve numara kaydedilmiyor. Bu konuda Vivo müşteri hizmetleri ya da yetkili servis...

Yaklaşık 7 aydır kullanmakta olduğum Vivo X200 Pro model telefonumda son 1 aydır ciddi ısınma ve zaman zaman kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve kamera kullanımında cihaz normalin üzerinde ısınıyor ve performansı düşerek takılmalar oluyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem d...

Teknosa'dan 01.02.2026 tarihinde Vivo Y04 marka cep telefonu aldık, 2 tane. Kırılmaz cam, suya dayanıklı vb. özellikleri var. 1 hafta sonra kulaklık kullanıldı, kulaklık çıkarıldıktan sonra kulaklık sembolü kayboluyor ve gelen aramalara cevap veremiyorsun; karşı taraftan ses gelmiyor, senin sesin de...

Media Markt’tan satın aldığım Vivo y31 model telefonumu hoparlöre aldığımda karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu sorun telefonu aldığımız günden beri devam ediyor ve çağrıları hoparlör üzerinden sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün şu an serviste olmasına rağmen, sadece 2 aylık bir cihazda böyle bir so...

02.12.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı, Hurma Boğaçay Caddesi No:40, Sezgin Apartmanı adresinde bulunan Dilara Bilgi Teknolojileri Limited isimli bayiden 23.048 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu Vivo v60 Lite 5g model telefon satın aldım. Satış esnasında, almak istediğim başka bir cihazdan özellikle va...

03.02.2026 tarihinde Vivo X50 Lite model telefonumu pil değişimi için Evofone Kağıthane servisine götürdüm. İlk gittiğimde ellerinde pil olduğunu, işlemin 1 saat içinde tamamlanacağını söyleyerek beni ikna ettiler; ben de buna güvenerek ödemeyi yapıp telefonumu teslim ettim. Ancak 1 saat sonra geri ...

12 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Malatya mağazasından Vivo Y04 marka cep telefonu satın aldım ve satın alma esnasında cihaz için kasko/sigorta yaptırdım. Telefonun ekranı düşme sonucu çatladı; bu nedenle 31.01.2026 tarihinde cihazı sigorta kapsamında işlem yapılması için mağazaya teslim ettim ve...

Vivo v25 marka telefonumu kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle KVK Antalya servisine gönderdim. Cihaz garanti kapsamında işlem gördükten sonra tarafıma geri geldiğinde IMEI numarasının kopyalandığını fark ettik ve verilen 1 aylık sürenin sonunda telefon tamamen kapandı. Yaklaşık 2–3 aydır telefonu...

Balçova Media Markt mağazasından yaklaşık 20 ay önce satın aldığım Vivo V30 cep telefonunun ekran camı kısa süre önce kırıldı. Cihazı onarım için mağazaya götürmek istediğimde, benden hem tam olarak netleştirilmemiş bir onarım ücreti talep edileceği hem de işlem için 20 iş günü süre verileceği söyle...

Vivo v50 Lite marka telefonumu 26 Ocak’ta İzmir Bornova’daki Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 2 gün sonra hoparlörden gelen cızırtı ve ses bozulması problemi yaşamaya başladım. Bu durum açık bir şekilde üretim/ürün kusuru niteliğindedir ve telefon günlük kullanımda rahatsız e...

31 Ocak’ta Kocaeli’indeki Media Markt mağazasından Vivo v60 Lite marka telefon satın aldım. Satın alırken özellikle şarjı uzun giden, en az iki gün dayanacak bir telefon istediğimi belirttim, satış temsilcisi de bu telefonun şarjının iki gün gittiğini söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Bu beyana ...

Media Markt Piazza Avm Kartal şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce aldığım vivo y29 telefon ile aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Telefonda sürekli yeni bir problem ortaya çıkıyor ve artık cihazı kullanamaz hale geldim. Öncelikle araçla bluetooth bağlantısında sürekli kopmalar oluyor. Tel...

Vivo Y22s marka telefonumu 26.01.2026 tarihinde GPRS arızası nedeniyle Elektrofoni servisine gönderdim. Cihazım 9 aylık ve garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, telefonum servise ulaştıktan yaklaşık iki gün sonra arandım ve benden 4.800 TL arıza ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyi...

Vivo Y36 marka telefonumu Vodafone bayisinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk zamanlarda ekran camının bir kısmı açılmaya başladı; bir süre sonra da telefon elimdeyken cam neredeyse tamamen yerinden çıkıp üzerime düşüyordu. Bunun üzerine cihazı KVK servisine götürdük ve değişim talep etmemize ra...

Vivo v60 Lite model telefonu A101 Ekstra mağazasından satın aldım. Cihaz daha ilk günden hoparlör arızası vermeye başladı. Sadece 2 günlük bir telefonda böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine A101’i aradığımda beni Vivo’ya yönlendirdiler. Vivo ile görüşt...

18.01.2026 tarihinde Edirne Erasta Teknosa mağazasından CLC2026000000553 numaralı fatura ile Vivo Y31 marka cep telefonu satın aldım. Ancak ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde telefonla görüşme esnasında hoparlör tuşuna basıp karşı tarafla bu şekilde konuşmak istediğimde, sesin karşı tarafa gitmediğini...

13 Aralık 2025’te vivo v30 marka telefonumu kargoya verdim, 15 Aralık’ta Evofone tarafından teslim alındı. Ücretli onarım yapılacağı söylendi ve ödemeyi en başta hemen yapmam istendi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün itibarıyla 20 iş günü dolmasına karşın telefonum hâlâ tarafıma tes...

Vivo y36 marka telefonumu teknik arıza sebebiyle 3 Ocak 2026 tarihinde KVK İstanbul Bakırköy şubesine teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Servis form numaram 2602620871’dir. Sistemde kaydımı kontrol ettiğimde sürekli “aksesu...

29.12.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığımız Vivo Y19s model cep telefonu, Wi-Fi ağına bağlanmadığı için Media Markt yönlendirmesiyle Evofone adlı teknik servise gönderildi. Cihazı 26.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdik, 30.12.2025 tarihinde tarafımıza geri geldi. Teknik servis formunda genel ko...

14.12.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından Vivo Y04 model cep telefonu satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra, gelen aramalarda telefon çalmasına rağmen ekranın yaklaşık 15 saniye sonra açıldığını fark ettim ve bu durum her aramada sürekli olarak devam ediyor. Yaşadı...

Kayseri Forum AVM Media Markt mağazasından 29.06.2025 tarihinde Vivo y29 model bir telefon satın aldım. Telefonda, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fark ettiğim ve o günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefonun kilitleme tuşuna bastığımda “fit dit dit” şeklinde sürekli bir ses geliyor ve b...

13.12.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki Teknosa mağazasından 21.999 TL bedelle Vivo Y31 model sıfır bir cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, telefon görüşmesi sırasında hoparlör üzerinden konuştuğumda sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Bu durum, sıfır aldığım telefo...

Kasım ayında Çanakkale Media Markt’tan aldığım Vivo Y29s cihazı, daha ilk günden itibaren beni ciddi anlamda pişman etti. Cihazı eve getirip kurulumumu yaptıktan sonra, ilk gelen aramada seslerde parazit ve kesintiler olduğunu fark ettim. Karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum; sesler bozu...