Vivo servis

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Tekirdağ Çorlu Teknosa mağazasından satın aldığım Vivo V29 5G model telefonumda, ilk günden itibaren bataryada şarj olmama ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Ürünün kullanım ve garanti kılavuzunda 18 dakikada şarj olduğu, çizilmeye ve suya karşı dayanıklı olduğu ve bu öze...

Vivo 50 Lite model telefonumu, ekranın kendi kendine kapanması nedeniyle yaklaşık bir ay önce Kütahya Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve henüz iki aylık bir telefon. Servis takip numaram: TH618108. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Vivo Y19s model telefonumu, yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan 10.000 TL’ye satın aldım. Cihazda hışırtı sesi, hızlı şarj olmama ve pilin çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadığım için 7 Eylül’de Trabzon KVK teknik servisine gönderdim. 10 Eylül’de bana dönüş yapıldı ve telefonun ana kartında eğilme oldu...

Vivo V29 5G cihazım arızalandığı için 11.08.2025 tarihinde KVK Ankara servisine gönderdim. Cihazımda yetkisiz işlem olduğu gerekçesiyle ekran değişim ücreti çıkarıldı, 5.750 TL ödeme yaptım ve ekstra ücret çıkarsa yapılmamasını özellikle belirttim. Ancak daha sonra ana kart arızası olduğu belirtiler...

24.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 11.499 TL’ye, teknokredi ile 6 taksitli olarak satın aldığım Vivo Y04 model telefon, kutusundan açılır açılmaz sim kartımı tanımadı. Kendi hattımı ve mağaza çalışanlarının sim kartlarını denememize rağmen cihaz hiçbirini okumadı. Sorunu aynı gün hem mağazaya hem de T...

15 gün önce İstanbul Beylikdüzü Media Markt şubesinden, satıcının özellikle suya dayanıklılığı konusunda övgüyle anlattığı Vivo V50 model telefonu satın aldım. Satıcı, cihazın suyun altında yarım saat, hatta kaynar suda 10 dakika bekleyebileceğini belirterek beni ikna etti. Ancak kısa süre önce tele...

Vivo Y28 8/256 model yeni bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra önce şarj kablosu oturmamaya başladı, ardından cihazda ciddi bir ısınma problemi oluştu. Bir süre sonra cihazın kasası anormal şekilde ısındı ve eğildi. Kasa eğildikten sonra ısınma sorunu kesildi. Cih...

Vivo V29 5G model telefonumu gece şarja takıp sabah uyandığımda, cihazım ne mobil veri ne de Wi-Fi üzerinden internete bağlanamadı. Wi-Fi 'da “ağ bağlantı hatası” uyarısı alırken, mobil veri tarafında ise herhangi bir hata mesajı yoktu. İşletme sahibi olduğum için bu durum mobil bankacılık işlemleri...

Vivo V30 Lite model telefonumun ekranında kendi kendine bir çizgi oluştu ve cihazı garanti kapsamında 4 Ağustos’ta İstanbul KVK servisine teslim ettim. Servis fiş numaram: 2502415954. Ürünün henüz bir yılı dolmadan böyle bir sorun yaşaması beni oldukça mağdur etti. 20 gündür cihazım serviste ve ha...

Vivo Y29 model telefonu yaklaşık 2 ay önce İstanbul Anadolu Yakası Piazza AVM Media Markt’tan indirimli olarak 13 bin TL’ye satın aldım. Telefonu aldığım günden beri Bluetooth ile araca bağlanmada sorun yaşıyorum. Bazen bağlantı sağlanıyor, bazen ise hiç bağlanmıyor. Bu sorun nedeniyle daha önce de ...

Telefonu aldığımda 10 gün olmuştu. İlk görüntülü aramam da ekranın yarısı dalgalıydı. Aradan 10 gün geçmemişti bir daha denedim aynı görüntü görüntü ( ekran görüntüleri mevcut bende.) mağazaya teslim ettiğimde şebekeden olabileceğini söylediler. Şebekenin ekranın yarısını dalgalı yaptığını ilk onlar...

Vivo Y36 model telefonumu 14/02/2024 tarihinde vivo.com üzerinden sipariş numarası 3550 ile satın aldım. Cihazın parmak izi sensöründe ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kayıtlı olmayan tüm parmaklarla da ekran kilidi kolayca açılabiliyor. Bu durumu ilk olarak güncelleme sonrası fark ettim ve daha...

Vivo V29 5G cihazını yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca, özellikle ısındığında sürekli donmalar yaşadım ve kendi kendine ekrana tıklamalar oldu. Bu sorunlar ilk günden itibaren vardı ve her ısındığında tekrar etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak çözüm sun...

Vivo V29 model telefonumu yaklaşık olarak yeni aldım ve İstanbul Piazza Avm Media Markt mağazasından temin ettim. Telefonumu aracım olan Peugeot 308’e hem Bluetooth hem de kablo ile bağladığımda çeşitli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bluetooth üzerinden telefon görüşmesi yaparken sesim karşı tarafa b...

Bir yıl önce Teknosa'dan vivo 17s model bir telefonu çocuğuma aldım. Satış danışmanı, çocuğun telefonu düşürebileceğini söyleyerek kasko yaptırmamı önerdi, ben de kabul ettim. Çocuğum telefonu düşürüp arabanın altında kalınca ekranı kırıldı. Garantiye gönderdim, iki gün sonra arayıp 4350 TL ücret is...

Vivo V29 5G model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz son 1 aydır özellikle oyun oynarken, bazen şarj olurken ve şarjı azaldığında, hatta zaman zaman internette gezinirken bile çok çabuk ısınıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve telefonun performansının düşmesine sebep ...

Bir yıl önce Teknosa'dan vivo 17s model bir telefonu çocuğuma aldım. Satış danışmanı, çocuğun telefonu düşürebileceğini söyleyerek kasko yaptırmamı önerdi, ben de kabul ettim. Çocuğum telefonu düşürüp arabanın altında kalınca ekranı kırıldı. Garantiye gönderdim, iki gün sonra arayıp 4350 TL ücret is...

Vivo marka telefonumun ön ve arka camının değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlemin 1-6 gün arasında tamamlanacağını söylemelerine ve istenen 4.500 TL ödemeyi yapmama rağmen, günlerdir beni 'bugün-yarın' diyerek oyalıyorlar. Her gün aradığımda, 'Bugün kargoya vereceğiz' diyorlar. En so...

2 ay önce Vivo 50 model bir telefon aldım. 2 ay içerisinde 3 defa servise göndermek zorunda kaldım ve her servisten dönüşünde hiçbir sıkıntı olmadığı söylenerek cihaz geri gönderildi. Hem Vivo müşteri hizmetlerine hem de KVK servisine, kamerasında sorun olduğuna dair farklı zamanlarda çektiğim video...

Vatandan 1 hafta önce vivo marka telefon aldım. Hızlı şarj özelliği çalışmıyor ve normal şarjda çok geç doluyor. Temsilci 0'dan şarj aletiyle denedi yine olmadı. Adaptörde hızlı şarj özelliği yok. Fakat telin özellik olarak görünmekte. Servise gidecek denildi fakat 1 hafta önce alınan teli 15 gün al...

Vivo Y29 telefon aldım, 2 gün sonra arıza vermeye başladı. Telefon aramalarında ilk 10 saniye çekmiyor. Ekran kendi kendine açılıp kapanıyor. WhatsApp uygulaması kasıyor, mesaj atamıyorum. Servise verdim, 5 gün sonra iade talep ettim. Fakat Vivo telefon markası iade kabul etmediğini, sadece telefon ...

Vivo V29 uzun kullanım yorumu: Ürünü alalı yaklaşık 6 ay oldu ve ses açma kapama tuşu bozuldu. Trabzon KVK servisine gönderdim. Telefonda nokta veya çizik olmamasına rağmen, telefonun ekranı ve arka kapağı çizik bir şekilde, ses açma kapama tuşunu tamir etmeyip telefonu resetleyip bana geri gönderdi...

12.062025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM' de bulunan Media Markt mağazasından aldığım. Vivo 50 Lite marka telefonu, sizin satıcınızın ikna etmesiyle satın aldım. İlk telefonu kurdu satıcı işim acil olduğu ve telefonum bozulduğu için o gün telefondaki yamukluğu fark etmedim şehir dışındaydım iş için ...

Vivo Y36 kullanıcısıyım. 2023 Ağustos'ta aldım. 2025 Mayıs'tan itibaren hızlı şarjı aktif etmemeye başladı. On kez taktığımda sadece birinde hızlı şarj aktif oluyordu. Yakın zamanda ise iyice yavaş şarj olmaya başladı. Pil sağlığım iyi, kablo sağlamlığından emin olmadığım için hızlı şarja uygun yeni...