Vivense mardin

Vivense Mardin mağazasından aldığım Vina mutfak masası setinin Sandıklı bankında, ayağını tutan demirde çürüme oluştu. Ürünün garantisi devam ederken başvurmama rağmen, kullanıcı hatası denilerek sorunum çözülmedi. Buna rağmen ücretini ödemeyi kabul ettim ve 17.08.2025 tarihinden beri bankın ayağını...

15.08.2025 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden Fly köşe koltuk takımı siparişi verdim ve banka aracılığıyla ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 23ca07420651. Ancak o tarihten bu yana ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Mardin iline teslim edilmesi gereken ürünümün durumu ...

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Destek alamıyorum. Vivense Mardin mağazasından satın aldığım Esse Tiara Keten Köşe Koltuk (antrasit, sağ köşe) kısa süre önce kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Vivense ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem e-posta hem de Wha...

Merhaba, Balıkesir Merkezli Kalplere Dokunuyoruz Yardımlaşma Derneği Başkanıyım. Mardin Artuklu da yaşayan ihtiyaç sahibi bir ailemiz için kendi Vivense hesabımdan 22 Aralık 2024 tarihinde çift kişilik yatak-baza-başlık siparişi verdim. Sipariş Numarası: 172807213841' dir. Vermiş olduğum sipariş te ...

Merhabalar, 16.06.2023 tarihinde Vivense markasından evlilik sebebiyle 4 takım satın aldım. 2024 Mart ayı içerisinde tüm parçaların teslimatını aldım. Ürünlerden genel olarak memnunum. Salon için aldığım salon takımı içerisinde 2 üçlü koltuk 2 tekli koltuk mevcut. Salon takımının içinde bulunan bir ...

+2

Yaklaşık 4 ay önce Mardin Artuklu ilçesinde bulunan Vivense mağazasından 1 yemek masası ve 6 adet sandalyenin kumaş değişikliği yaparak siparişi verdim ve aynı gün bahse konu ürünlerin bedeli olan yaklaşık 24.500 TL tutarı kredi kartımdan ödemesini yaptım. 1-2 hafta sonra siparişini verdiğim masa te...

Kumaşını öve öve bitiremedikleri ürün daha senesi dolmadan çıkmaz lekelerle doldu. Mardin mağazasından aldığım ürün leke tuttu kumaş bozuldu ve bir türlü tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Neredeyse aldığım her üründe iade iptal ve sorunlu ürün gönderildi

Merhabalar, Öncelikle Vivense markasını gayet beğenerek, daha öncesinde farklı illerdeki showroomlarda satış danışmanlarına ya da mağaza sorumlularına olan memnuniyetimi belirtmek isterim. Birkaç gün önce mağazanızda eşim ile birlikte, Vivense markanıza yakışmayan, sinirlerimi zorlayan bir olayla ka...

Aylar önce bebek odasında kullanmak üzere aldığım dolabım ve şifonyerim bir türlü odamıza kurulamadı. Satın aldığımızdan bu yana epey zaman geçmesine rağmen tam kurulum ekibi geldiğinde, her iki üründe de kırık parçalar olduğunu fark ettik. Bir ürün için parça, diğeri için ise komple değişim talep e...

Çiğli satış noktasından sipariş vermiştim. İşlemleri buradan, evime yakın bir şekilde halledebiliyorum; ancak İzmir'de yaşamama rağmen siparişlerim bilgim ve onayım olmadan Mardin'e aktarılmış. Bu konuda nasıl bir değişiklik yapabilirsiniz? Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olu...

15.10.2023 tarihli f81506462231 sipariş numaralı olimpos isimli yemek masası ve 6 adet sandalyeyi (kumaşı farklı istememe rağmen daha erken gelir dediler ) sipariş verdim Vivense'nin Mardin'deki şubesi 35 günde gelir dedi bizde onlara güvenerek hareket edip aldık. Müşteri hizmetleri ile görüştük dal...

Vivense'den (Mardin) televizyon altlığı üçlü sehpa ve orta sehpa alma hatasında bulundum. Hayatım da bu kadar kötü bir kurumsal firma görmedim. Hem parçayı eksik getirdiler hem de hala eksik getirdikleri parçanın montajını defalarca aramama rağmen yaptıramadım. Randevu veriyorlar. Her seferinde rand...

11.09.2023 tarihinde Mardin Vivense'den genç odası takımı aldım. Ücretten anlaştıktan sonra ödeme konusunda vade farksız 3+3 taksit yapacaklarını söylediler. O doğru çıkmadı. Çekim yaparken anlaşmalı banka kodunu gitmedikleri için 3 taksit oldu. Bir de bunu bankaya yüklediler. Bankaya gidince tamamı...

Merhaba Vivense Mardin şubesinden yatak odası takımı aldım. Planlanan teslimat tarihi en geç 15 Eylül olmasına rağmen daha gelmedi. Bugün mesaj attılar kurulum için geleceğiz diye yine gelmediler. Böyle kötü bir hizmet ömrüm boyunca görmedim. Kurulum yapacak ekibe ulaşamıyoruz bir türlü. Müşteri hiz...

10 Ağustos tarihinde Mardin Artuklu Vivense mağazasından yatak odası takımı aldım. Tahmini teslim tarihi 18-31 Ağustos olmasına rağmen ürünü teslim etmediler. Verilen randevu tarihlerinde gelmediler ve bu konuda oyalandırıldığımı düşünüyordum. Bir ay önce teslim almalıydım, mağdur edildim yardımcı o...

Ağustos ayında sipariş ettiğim koltuk takımını sırf Mardin Kızıltepe'ye kargo yok diye 1 buçuk aydır elime ulaşmadı. Diyarbakır'da bekletiliyor. Bu nasıl bir marka ya da nasıl bir firma insanları mağdur edemezsiniz. Madem Mardin Kızıltepe'ye kargonuz yok, sipariş almayın. Bu hafta içinde eğer gelmey...

23.07.2023 tarihinde Vivense Mardin şubesinden satın aldığım ve stokta olan ürünüm maalesef ki teslimat tarihi geçtiği halde teslim edilmedi. İnsanları neden bu şekilde mağdur ettiğinizi anlamıyorum. Söz verdiğiniz tarihte teslim edemeyecekseniz neden insanları kandırıyorsanız. Büyük bir hayal kırık...

22.07.2023'te aldığım ürün 17-29 Ağustos tarihleri arasında teslim edilecekti. Ancak gelmedi. Aradım ve yolda olduğunu öğrendim. 05.09 da tekrar aradığımda ise ürünün hala yolda olduğunu dağıtım yapılacak olan İnegöl'e gittiğini, oradan Diyarbakır'a ve sonra da Mardin'e geleceğini öğrendim. Her neys...

Hatay İskenderun mağazanızdan l köşe koltuk takımı sipariş verdim. Krem renk ürün gri geldi. Neyse dedim artık kaldın iadeyle uğraşmayacağım sonra temizlik yaparken alt kısmında çökme olduğunu fark ettim mağazaya gittik resim ve videolu olarak paylaşım yapmamızı söylediler. Onlarda mail olarak attık...