to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Mardin mağazasından 10.03.2024 tarihinde Luna Juno Comfort 160X200 yatak satın aldım. Yatağı aldıktan 1 yıl bile dolmadan yatağın kenar kısımlarında belirgin bir çökme ve patlama oldu. Oluşan bu deformasyon sebebiyle yatağın kenarları destek sağlamıyor ve bu durum uyku kalitemizi olumsuz etk...
16.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında bir l koltuk ve 140X200 ölçülerinde yatak, baza, başlık seti siparişi verdim. Ürün açıklamalarında l koltuğun daha önce, özel ölçü olduğu için yatak setinin ise daha sonra teslim edileceği ve teslim tarih aralığının da 12–19 Şubat o...
"Vivense'ye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederiz sorunumuz ikinci kez en kısa sürede çözüldü Vivense kurumsal bir firma olduğunu gösterdi teşekkürler."
Mardin Artuklu Vivense mağazasından aldığımız bazada kalitesizliğinden dolayı 2. Kez aynı sorunu yaşıyoruz. 1 aydır dönüş yapılmıyor. Bazadaki sorunl...
16 Kasım tarihinde Vivense üzerinden Lora komodin beyaz model bir şifonyer siparişi verdim. Satın alma aşamasında tarafıma bildirilen teslim tarihi 28 Kasım olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 72f007511784 olup teslimat adresim Mardin Midya...
Vivense Mardin mağazasından aldığım Vina mutfak masası setinin Sandıklı bankında, ayağını tutan demirde çürüme oluştu. Ürünün garantisi devam ederken başvurmama rağmen, kullanıcı hatası denilerek sorunum çözülmedi. Buna rağmen ücretini ödemeyi kabul ettim ve 17.08.2025 tarihinden beri bankın ayağını...
15.08.2025 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden Fly köşe koltuk takımı siparişi verdim ve banka aracılığıyla ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 23ca07420651. Ancak o tarihten bu yana ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Mardin iline teslim edilmesi gereken ürünümün durumu ...
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Destek alamıyorum. Vivense Mardin mağazasından satın aldığım Esse Tiara Keten Köşe Koltuk (antrasit, sağ köşe) kısa süre önce kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Vivense ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Hem e-posta hem de Wha...
"Ürünü 10 gün sonra getirdiler. Teşekkürler..."
Merhaba, Balıkesir Merkezli Kalplere Dokunuyoruz Yardımlaşma Derneği Başkanıyım. Mardin Artuklu da yaşayan ihtiyaç sahibi bir ailemiz için kendi Vivense hesabımdan 22 Aralık 2024 tarihinde çift kişilik yatak-baza-başlık siparişi verdim. Sipariş Numarası: 172807213841' dir. Vermiş olduğum sipariş te ...
Vivense Mardin mağazasından 3 ay önce sipariş verdiğim bahçe mobilyası tarafıma hala ulaşmamıştır. Takip için mağazaya gittiğimde şok oldum. Vivense m...
Merhabalar, 16.06.2023 tarihinde Vivense markasından evlilik sebebiyle 4 takım satın aldım. 2024 Mart ayı içerisinde tüm parçaların teslimatını aldım. Ürünlerden genel olarak memnunum. Salon için aldığım salon takımı içerisinde 2 üçlü koltuk 2 tekli koltuk mevcut. Salon takımının içinde bulunan bir ...
Vivense Mardin bayiden gardırop, komodin, şifonyer, köşe takımı ve berjer aldım. Tahmini teslimatlar Eylül ayıydı. VVS2024000349273 fatura numarasıyla...
Yaklaşık 4 ay önce Mardin Artuklu ilçesinde bulunan Vivense mağazasından 1 yemek masası ve 6 adet sandalyenin kumaş değişikliği yaparak siparişi verdim ve aynı gün bahse konu ürünlerin bedeli olan yaklaşık 24.500 TL tutarı kredi kartımdan ödemesini yaptım. 1-2 hafta sonra siparişini verdiğim masa te...
Kumaşını öve öve bitiremedikleri ürün daha senesi dolmadan çıkmaz lekelerle doldu. Mardin mağazasından aldığım ürün leke tuttu kumaş bozuldu ve bir türlü tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Neredeyse aldığım her üründe iade iptal ve sorunlu ürün gönderildi
Merhabalar, Öncelikle Vivense markasını gayet beğenerek, daha öncesinde farklı illerdeki showroomlarda satış danışmanlarına ya da mağaza sorumlularına olan memnuniyetimi belirtmek isterim. Birkaç gün önce mağazanızda eşim ile birlikte, Vivense markanıza yakışmayan, sinirlerimi zorlayan bir olayla ka...
Aylar önce bebek odasında kullanmak üzere aldığım dolabım ve şifonyerim bir türlü odamıza kurulamadı. Satın aldığımızdan bu yana epey zaman geçmesine rağmen tam kurulum ekibi geldiğinde, her iki üründe de kırık parçalar olduğunu fark ettik. Bir ürün için parça, diğeri için ise komple değişim talep e...
Çiğli satış noktasından sipariş vermiştim. İşlemleri buradan, evime yakın bir şekilde halledebiliyorum; ancak İzmir'de yaşamama rağmen siparişlerim bilgim ve onayım olmadan Mardin'e aktarılmış. Bu konuda nasıl bir değişiklik yapabilirsiniz? Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olu...
15.10.2023 tarihli f81506462231 sipariş numaralı olimpos isimli yemek masası ve 6 adet sandalyeyi (kumaşı farklı istememe rağmen daha erken gelir dediler ) sipariş verdim Vivense'nin Mardin'deki şubesi 35 günde gelir dedi bizde onlara güvenerek hareket edip aldık. Müşteri hizmetleri ile görüştük dal...
Vivense'den (Mardin) televizyon altlığı üçlü sehpa ve orta sehpa alma hatasında bulundum. Hayatım da bu kadar kötü bir kurumsal firma görmedim. Hem parçayı eksik getirdiler hem de hala eksik getirdikleri parçanın montajını defalarca aramama rağmen yaptıramadım. Randevu veriyorlar. Her seferinde rand...
11.09.2023 tarihinde Mardin Vivense'den genç odası takımı aldım. Ücretten anlaştıktan sonra ödeme konusunda vade farksız 3+3 taksit yapacaklarını söylediler. O doğru çıkmadı. Çekim yaparken anlaşmalı banka kodunu gitmedikleri için 3 taksit oldu. Bir de bunu bankaya yüklediler. Bankaya gidince tamamı...
Merhaba Vivense Mardin şubesinden yatak odası takımı aldım. Planlanan teslimat tarihi en geç 15 Eylül olmasına rağmen daha gelmedi. Bugün mesaj attılar kurulum için geleceğiz diye yine gelmediler. Böyle kötü bir hizmet ömrüm boyunca görmedim. Kurulum yapacak ekibe ulaşamıyoruz bir türlü. Müşteri hiz...
10 Ağustos tarihinde Mardin Artuklu Vivense mağazasından yatak odası takımı aldım. Tahmini teslim tarihi 18-31 Ağustos olmasına rağmen ürünü teslim etmediler. Verilen randevu tarihlerinde gelmediler ve bu konuda oyalandırıldığımı düşünüyordum. Bir ay önce teslim almalıydım, mağdur edildim yardımcı o...
"Ne kadar geç de olsa sorun çözümlenmesi beni mutlu etti. Teşekkürler..."
Mardin Vivense mağazasından 28 Ağustos tarihinde kurulum hizmeti satın aldım, günler geçmesine ve şubeye tekrar uğramama rağmen hala arayan veya kurul...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
