to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat’ta Amazon üzerinden Vileda Ultramax temizlik seti satın aldım. Ürünü genel olarak beğenmeme rağmen mop başlığında ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Mop başlığındaki kilit sistemi düzgün çalışmadığı için bez sabitlenmiyor, silme esnasında sürekli açılıyor ve ürün bu haliyle pratik olmakta...
10 Aralık 2025 tarihinde Vileda Turbo model paspası faturalı olarak Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle yüksek ücretine rağmen 2 yıl garanti sunduğu için tercih ettim. Ancak daha birkaç ay geçmiş olmasına rağmen 12 Mart 2026 itibarıyla paspasın sıkma mekanizması çalışmamaya başladı ve pasp...
2 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Vileda Turbo pedallı Vileda satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda gayet iyi çalışıyordu ancak yaklaşık 3–4 hafta geçmeden, pedala basmamıza rağmen suyu sıkmamaya ve mopun bezini oldukça ıslak bırakmaya başladı. Ürün çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak a...
Vileda 2in 1 Turbo yeşil renk ürünü yaklaşık 1 yıl olmadan önce Akakçe üzerinden satın aldım. Ürüne yaklaşık 1350 TL ödemiştim. Ancak son iki haftadır ürünün pedalı boşa dönüyor ve sıkma işlemi düzgün çalışmıyor. Ürünü evde normal ve dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da yanlış kulla...
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim sorunumun bu kadar hızlı çözüleceğini hiç tahmin etmiyordum. Aynı konuyu Linkedin üzerinden Vileda Türkiye sorumlusu Banu Saraç Baktır'a ilettiğimde maalesef kendisi tarafından engellenmiştim. Ancak buradaki müşteri hizmetleri ekibiniz, o olumsuz deneyimin tam aksine, beklediğimden çok daha erken bir sürede benimle iletişime geçip yeni ürün gönderimi sağladı. Üst yönetimin sergileyemediği profesyonelliği göstererek Vileda kalitesine yakışır bir destek sunan gerçek müşteri hizmetleri ekibinize teşekkür ederim."
11 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden, Mepagross satıcısından Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ürün arızalandığı için Vileda y...
Bodrum Midtown AVM’deki Evidea mağazasından yaklaşık 1ay önce Vileda marka Turbo model paspas satın aldım. Ürüne yaklaşık 2300 ödedim. Vileda gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan uzun süre sorunsuz kullanım beklerken, ürün çok kısa sürede sorun çıkardı. Yaklaşık 10 gündür paspası kullandı...
Trendyol üzerinden Mepagros satıcısından Turbo Vin1 pedalı temizlik seti Vileda ürünü satın aldım. Ürünü 2024 yılının Eylül ayında aldığım günden beri pedal kısmında sürekli takılma sorunu yaşıyorum. Pedal takıldıktan sonra pedal kısmı aşağıda tutukluk yapıyor ve ben her seferinde elimle düzeltmek z...
Vileda marka Turbo model ürünümü 08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan Adal Mağazacılık adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü üç dört günde bir, sadece normal ev temizliği amacıyla kullandım, ekstra ağır veya yanlış bir kullanımım kesinlikle olmadı. Buna rağmen ürün yaklaşık bir ay içinde...
"Vileda ekibine, hızlı ve sorunsuz değişim süreci için teşekkür ederim. Ürünün yeni hali beklentilerimi karşılıyor ve memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
18.02.2026 tarihinde saat 17:27’de İzmir Hatay Gürmar mağazasından Vileda Turbo temizlik seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, pedalıyla sıktığım halde paspasın aşırı derecede sulu kaldığını, zemini neredeyse hiç sıkılmamış gibi bıraktığını fark ettim. Her seferinde elimle tekrar sıkmak z...
20.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın almış olduğum Vileda Turbo Temizlik Seti, garanti süresi içerisinde arızalanmıştır. Ürünün pedal mekanizması boşa dönmekte, sıkma işlemi gerçekleşmemekte ve bu nedenle ürün işlevini yerine getirememektedir. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kulla...
"Değişim süreci biraz uzun sürdü ama pedal arızası olan kovan yenisi ile değiştirildi teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde Vileda Turbo ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 261066404229’dur. Ürün 06.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutu içeriğinde herhangi bir garanti belgesi ya da resmi evrak yer almamaktaydı. Kutudan çıkan kullanım önerileri kağıdında ise ürünün garanti kaps...
Vileda marka turbo pedallı ürünü 14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse hiç verimli çalışmıyor, pedalı tam olarak sıkma yapmıyor ve dönme sorunu yaşıyorum. Ürün görevini yerine getirmediği için kullanım sırasında sürekli zorlanıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ...
Vileda Spino Ultra ürünümü BİM’den aldım ve yaklaşık 2 gündür sapındaki mekanizması kovayı döndürmüyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Ürün kendi kendine bu hale geldi, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. V...
"Aldığım BİM mağazası iadeyi yaptı sorunum çözüldü"
Vileda Spino Ultra otomatik temizlik setini yaklaşık bir senedir kullanıyordum, ancak son 1–2 aydır ürünün sapında sorun yaşamaya başladım. Sapın içinden bir sıvı aktı ve bu akıntıdan sonra sapı hiç kullanamaz hale geldim, sanki içine kaçmış gibi düzgün çalışmıyor. Ürünü Bursa Karapınar’daki BİM şu...
08 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vileda ürünümde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürün, kullanım sırasında aniden sıkmamaya başladı ve paspası ıslak bırakıyor. Bu haliyle işlevini yerine getirmemektedir. Ürün çok yeni olmasına rağmen bu sorunun yaşanması nedeniyle, ayıplı ürün k...
"Merhaba, şikayetimle ilgili hızlı dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz ve ürünümü yenisiyle değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim. İlginiz, nezaketiniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca minnettarım. İyi çalışmalar dilerim."
Nisan ayında Amazon üzerinden Vileda Turbo Colors ürününü satın aldım. Ürünü en fazla iki ay kadar kullandım ve ağustos ayına kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak sonrasında ürün sıkmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vileda müşteri hizmetlerini aradım, sadece mail y...
Vileda sprey max mop 1-2 spray modelini kullanıyorum. Ürünü 2024 yılında aldım ve kısa süre önce temizlik yaparken hiçbir sorun yokken sprey kısmı bir anda çalışmayı bıraktı. Şu an kesinlikle su püskürtmüyor. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe ya da hatalı ...
Vileda’dan satın aldığım Vileda Spino Ultra otomatik temizlik setinin sap kısmında yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Sap kilidi açık, yani "on" pozisyonunda dururken kendini kilitliyor ve dönmüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Vileda’ya ilettiğimde, bana yazılı olarak yal...
Yaklaşık 7 aydır Vileda Turbo 2 in 1 kullanıyorum, son 1 aydır pedalı sürekli boşa dönüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sık olmamakla birlikte kullandığım her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Ürün daha yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde o...
"Vileda kovam ücretsiz bir şekilde yenisi ile değiştirildi tabi mail yolu ile iletişime geçtiğimiz için bu süreç bayağı uzun (aşağı yukarı 2 ay ) sürdü. Sonuç olarak çok memnun kaldım. Artık sıkıntısız temizliğimi yapabiliyorum... İlgilerinden dolayı VİLEDA'ya teşekkür ediyorum."
Vileda markasına güvenerek Trendyol üzerinden 23 Eylül Salı günü Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Ürünü ilk iki kullanımımda bezi ...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vileda pedallı Turbo temizlik setimin pedala basınca paspası çevirip suyu sıkan mekanizmasındaki yayın, bu hafta içinde basma anında kırıldığını fark ettim. Pedala bastığımda artık paspas dönmüyor ve suyu sıkma işlemi hiç yapılamıyor. Ürünün üzerinde model etiketi bulu...
Vileda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.