to read complaints and reviews, or file yours.Vileda 2in1 Turbo Pedal Boşa Dönüyor, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Vileda 2in 1 Turbo yeşil renk ürünü yaklaşık 1 yıl olmadan önce Akakçe üzerinden satın aldım. Ürüne yaklaşık 1350 TL ödemiştim. Ancak son iki haftadır ürünün pedalı boşa dönüyor ve sıkma işlemi düzgün çalışmıyor.
Ürünü evde normal ve dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Garanti süresi içinde olduğunu düşündüğüm bu üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vileda’dan, bozuk olan bu ürünüm için mümkünse ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eda Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
