to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Sprey Mop Spreyi Çalışmaz, Değişim İstiyorum
Vileda sprey max mop 1-2 spray modelini kullanıyorum. Ürünü 2024 yılında aldım ve kısa süre önce temizlik yaparken hiçbir sorun yokken sprey kısmı bir anda çalışmayı bıraktı. Şu an kesinlikle su püskürtmüyor.
Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım durumu yaşanmadı. Sprey özelliği bu ürünün en önemli fonksiyonu olduğu için kullanamaz hale gelmiş olması beni mağdur etti.
Vileda’nın bozulan bu sprey mop ile ilgili olarak ürünümün incelenmesini ve uygun görülmesi halinde değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cevahir Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
