to read complaints and reviews, or file yours. 
Vileda’dan satın aldığım Vileda Spino Ultra otomatik temizlik setinin sap kısmında yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Sap kilidi açık, yani "on" pozisyonunda dururken kendini kilitliyor ve dönmüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Durumu Vileda’ya ilettiğimde, bana yazılı olarak yalnızca "Turbo" ürünlerinin garanti kapsamında olduğu, Spino Ultra için ise garanti işlemi yapılmadığı belirtildi. Sap kısmı normal kullanım sırasında kilidi açık konumdayken kilitlenip çalışmaz hale geliyorsa, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve bu arızanın sorumluluğunun firmaya ait olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle arızalı olan sap parçasının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini, ürünümün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Amazondan satın aldığım 'Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti' ürünün sap kısmı çalışmıyor. Dolayısıyla kullanamıyorum. Vileda Türkiye'yi aradım ama ulaşamadım. Mail attım henüz dönmediler. Video ekledim. Ürünüm garanti kapsamında yardımlarınızı rica ederim. Teşekkürler.
Trendyol'dan aldığım Vileda Spino Ultra otomatik temizlik setimin sap kısmı bozuldu. Sıkma işlemi yapmıyor, dönmüyor. İnternetten araştırdığımda sap k...
Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti ürününü onca uygun fiyatlı marka varken, Vileda markasına olan güvenimle daha yüksek tutar ödeyerek satın almıştım. Satın alma esnasında kutu ve mekanizmanın çalıştığını kontrol ettim. Sağlam aldığım ürün daha 1 hafta olmuşken 2. Kullanımda mekanizması bozul...
Vileda Spino Ultra modelinin sapı çalışmıyor. Alalı daha 1 seneyi geçmedi ama bu sorunla karşılaştık. Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Vileda'nın resmi Türkiye sitesinden aldık. Ürünün resmi olarak 2 yıl garantisi olduğunu biliyorum ama internet sitesinde şikayet edecek bir yer bulamadım.
Yorumlar