Gönderilmeyen Ayakkabı Ve Orijinal Olmayan Ürün İçin 2700 TL İade Talebi

29 Mart 2026 tarihinde Boomer.com internet sitesi üzerinden banka kartım ile iki çift ayakkabı satın aldım. Sipariş verdiğim ayakkabılardan bir tanesi hiç gönderilmedi, yaklaşık 7 gün boyunca “çıktı, çıkacak” denilerek oyalandım. Diğer tek gelen ayakkabı ise kesinlikle orijinal değildi, özensiz bir şekilde koliye atılarak gönderilmişti ve paketin içinde fatura da yoktu.

Gönderilmeyen ayakkabının ücretinin iadesini talep etmeme rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı ve 2.700 TL olan ödemeyi tarafıma göndermediler. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de gelen ürünün kalitesiz ve faturasız olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

Ödenmeyen 2.700 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve eksik ürünle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.