Vileda Pedallı Turbo Setin Pedal Yayı Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediyorum

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vileda pedallı Turbo temizlik setimin pedala basınca paspası çevirip suyu sıkan mekanizmasındaki yayın, bu hafta içinde basma anında kırıldığını fark ettim. Pedala bastığımda artık paspas dönmüyor ve suyu sıkma işlemi hiç yapılamıyor.

Ürünün üzerinde model etiketi bulunmadığı için tam kodunu göremiyorum, ancak pedallı Turbo set olduğunu biliyorum. Fatura ve fişim de olmadığı için nereden aldığımı hatırlayamıyorum. Buna rağmen bu yay gibi mekanik bir parçanın bu şekilde kırılmasını normal bir kullanım sonucu değil, üretim hatası olma ihtimali yüksek bir durum olarak görüyorum.

Vileda’nın bu problemi dikkate alarak kırılan pedal yayını tarafıma ücretsiz yedek parça olarak göndermesini ve bu kronik olabilecek arızayla ilgili kullanıcılarını bilgilendirmesini talep ediyorum.