to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Spino Ultra Sap Mekanizması Çalışmıyor, Değişim Talebi
Vileda Spino Ultra ürünümü BİM’den aldım ve yaklaşık 2 gündür sapındaki mekanizması kovayı döndürmüyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Ürün kendi kendine bu hale geldi, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Vileda kalitesine güvenerek aldığım bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Nezihe Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz, ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
