"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Viessmann Isı pompası
55 şikayet
Malatya Battalgazi'de Kombi Arızası, Servis Teknisyeni Bilgisiz
Malatya Battalgazi’de bulunan Viessmann Vitodens 200 kombim arıza yaptı, pompasında sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine... yetkili servisi aradım ve iki kişi gönderdiler ancak gelen kişiler kombiyi açmayı bile bilmiyordu, cihazla ilgili en temel bilgileri dahi olmadıkları çok belliydi. Bu durum üzeri

Yazlık Kombi Arızası Ve Bayram Sonrası Servis Beklemesiyle Mağduriyet
Geçen yaz yazlığa almış olduğumuz ve sadece 15-20 gün sıcak su kullandığımız Viessmann Vitodens Classic marka kombi, bu ...sezon başında 27.05.2026 tarihinde yazlığa geldiğimiz zaman arıza verdi. Planladığımız bütün bayram tatili soğuk nedeniyle hasta olarak geçiyor. Teknik servis ise sorunun pompa sık


Ses Çıkaran Viessmann Kombi Ve Çözüm Bulamayan Servis
Viessmann kombi. Hayatımızın belki de en büyük hatası servis sorunumuzu çözmüyor. Müşteri hizmetleri gerekli desteği ver...miyor. Aldığımız sıfır ürün Viessmann Kombi. Geldiği ilk günden beri ses çıkarıyor. İlk servis geldiğinde pompanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklendi ancak sonrasında so

Aşırı Gürültülü Viessmann Kombi Ve Cevapsız Servis Süreci
Viessmann Vitodens Classic 25 KW yoğuşmalı kombiyi yaklaşık 1 ay önce satın alıp 17 Ocak’ta kurulumunu yaptırdım. Cihaz ...ilk günden beri aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Genel merkezle iletişime geçmem üzerine yetkili servis yönlendirildi, servis geldi ve ilgilendi. Genel merkezden parça gönderile
Kombinin Altından Su Sızması Ve Garanti Dışı Servis Ücret Talepleri
Kombi iki yıl önce alındı, annemin bu ikinci kışında, iki ay kadar önce altından su damlattığını gördüm. Anında servis ç...ağırdım, ertesi gün geldi, sokuldu, pompadan denildi, siyah bir kalın hortum değiştirildi. Evde uzun bir zaman yoktu. Geri geldiğimde kapalı balkonun tabanında yoğun bir su gördüm,
Viessmann Isı Pompası Sürekli Arıza Veriyor Ve Servis Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Viessmann Vitocal 100-a 12 KW ısı pompasını yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve her kış düzenli olarak en az 4–5 kez arız...a veriyor. Sürekli olarak sirkülasyon pompası sıkışıyor ve cihaz hava uyarısı veriyor. Özellikle havaların çok soğuk olduğu dönemlerde bu arızalar tekrarlandığı için evde resmen do
Viessmann Vitocal 100-a Isı Pompası 8°C Altında Yetersiz Isıtma
Viessmann Vitocal 100‑a ısı pompasını Ekim 2024’te Çanakkale‑Ayvacık‑Küçükkuyu’daki evimizde kullanmaya başladığımızdan ...beri bir ısınma sorunu yaşıyoruz. Dış hava sıcaklığı 8 derecenin altına düştüğü anda cihaz adeta sadece kendini ısıtıyormuş gibi davranıyor, tesisat suyunun sıcaklığı 40 derecenin
Viessmann Yetkili Servisinden Tekrarlanan EB Arızası İçin Parça Değişimi Ve İşçilik Ücreti Şikayeti
Viessmann Vitodens 222‑F kombi, Temmuz 2025’te eb (brülör beyni) hata kodu ile arıza oluştu. İstanbul Bakırköy’deki Vies...smann Çakmak Yetkili Servisi ile görüştüm, ilettikleri teklifi onayladım. Bu kapsamda elektrotlar ve izolasyonlar değiştirildi, işçilik bedeliyle birlikte ödememi yaptım. Ancak yap
Viessmann Isı Yanlış Arıza Tespitiyle Mağdur Edildim, Ücretimin İadesini İstiyorum
İzmir Urla kalabak’ta bulunan Viessmann Vitodens 050 kombim f2 arızası verdiği için, 16.12.2025 tarihinde internette “Vi...essmann özel servisi” olarak görünen ve 0232 766 ** numarasıyla hizmet veren servisi arayarak kayıt oluşturdum. Aynı gün saat 19.30 civarında üç personel eve gelerek kombiyi incele
Isı Pompası Arızasında Günlerdir Servis Desteği Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor
Mayıs 2025’te, Gelibolu’da Gezer 17 firmasına güvenerek, daha kaliteli olduğu iddiasıyla başka markalara göre 15–20 bin ...tl daha fazla ödeyerek Viessmann Vitocal 100 ısı pompası taktırdım. Bu sisteme güvenip ayrıca soba bile kurdurmadım. Ancak yaşadığım sorunlarda neredeyse hiç teknik destek alamıyor
Viessmann Kombide 3 Yılda Hortum Çatlaması Ve Su Sızıntısı: Ücretsiz Onarım Talebi
Viessmann Vitodens Trend bpka 25 kombim yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen, içerisinde yer alan hortumların çatlaması ned...eniyle pompa her çalıştığında su sızdırmaya başladı. Yaklaşık 4 gündür kombi hiç ısıtmıyor, içini açıp baktığımızda cihazın içinin tamamen su içinde olduğunu gördük. Bu durumun kıs



Viessmann Kombi Sürekli Arıza Yapıyor, Yüksek Masraflara Rağmen Sorunlar Bitmiyor
Viessmann Vitodens Trend 25 kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı cihazla defalarca arıza yaşadım, bugüne kadar 10’...dan fazla kez arıza verdi ve sürekli su akıtma problemiyle uğraşıyorum. Cihazın bakımı yapıldı, petek temizliği yapıldı, hortumları değişti, ekranı değişti, pompa sıkışması sorunu
Viessmann Isı 3 Yıllık Isı Pompasında Yüksek Maliyetli Kart Arızası Ve Net Tespit Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce Küçükkuyu Ayvacık’taki evim için Viessmann 8 KW’lik bir ısı pompası aldım ve sistemi, radyatörler da...hil olmak üzere toplam 75.000 TL ödeyerek yaptırdım. Bu sene sistemi ilk çalıştırdığımda cihaz “modus katılımcı kodu” şeklinde bir arıza verdi. 03.12.2025 tarihinde Edremit yetki
Viessmann Kombi Sürekli Arızalanıyor Çözüm Yerine Gereksiz Parça Değişimi Yapılıyor
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce Viessmann marka bir kombi satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ...sıcak suyla ilgili sürekli sorunlar yaşamaktayız. İlk arızada yetkili servis, eşanjörün tıkalı olduğunu belirterek temizlik işlemi yaptı. Yaklaşık 2 ay boyunca sorunsuz kullanabil
Garanti Kapsamındaki Kombiye Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti
Viessmann 050w marka kombimi 03.03.2020 tarihinde satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Ancak, 2021 yılı...ndan bu yana kombim toplamda 7 kez arıza yaptı. Yaşadığım arızalar arasında pompa arızası, eşanjör (kazan) arızası ve bağlantı açısı parça arızası bulunmaktadır. Evimde su yumuşatm
Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası İçin Haksız Ücret Talebi
Viessmann Tip B0KA ve Tip bpka 3.2 ila 32 KW gaz yakıtlı duvar tipi yoğuşmalı kombim (doğalgaz ve LPG uygulamalı), yakla...şık 4 ay önce takıldı. Kombimi kapatıp 3 aylık iznimde memleketime gittim. Döndüğümde CL 89 pompa arızası verdi ve cihaz çalışmadı. Sorun 2 gündür devam ediyordu. Garanti süresi d
Tekrarlayan Kombi Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü
Viessmann Vitodens Trend model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Her yıl, özellikle kış başında (Ekim aylarında) a...ynı sorunu yaşıyorum: Kombide pompa sıkışması meydana geliyor ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyorum. Servis gelip geçici bir çözüm uyguluyor, ancak kalıcı bir çözüm ya
Yetkili Servisin Yanlış Teşhisle Yüksek Ücret Talep Etmesi Ve Fatura Verilmemesi
Kombimde f02 hatası vermesi nedeniyle çağırdığım yetkili servis arızanın pompa ve bir parçadan daha olduğunu söyledi. Fi...yatını sorduğumda 22 bin civarı hesap çıkardı ve hiçbir işlem yapmadan servis ücretini aldı. Akabinde çağırdığım özel servis tarafından arızanın eşanjörün kireçlenmesinden olduğunu
Vissmann Kombi Pompası Tamirinde Yüksek Ücret Mağduriyeti
Vissmann kombi serisinde fahiş tamir ücreti talep edildi. Kombi pompası için 7.500 TL istendi. El emeğiyle birlikte topl...amda 8.500 TL'ye mecburen yaptırmak zorunda kaldım. Oysa pompanın üst sınır fiyatı 1.250 TL idi. Kombiyi satsam 5.000 TL'ye almazlar. Fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesi


Garanti Süresi Biter Bitmez Yüksek Masraf Çıkaran Kombi
2 yıl önce 7968565210380105 seri numaralı Viessmann Vitodens marka ve model kombiyi satın aldık. Şubat ayında garantisi ...sona erdi. Garanti uzatımı için mantıksız bir şekilde 10.000-15.000 TL arasında ücret talep ettiler ve bu nedenle uzatma işlemi yapılmadı. Bugün ise kombinin pompasının arızalı old

Viessmann Isı Pompası Sürekli Arızalı, Servis Sorunu
İzmir Bornova'da ısı pompamız için gelen servis 50.000 TL aldığı halde şikayetlerimiz geçmedi, cihaz sürekli arıza yapıy...or. İşini bilen tek bir servise rastlamadık. Güya Viessmann en iyi markalardan biri. Bütün kış perişan olduk! Bu ürünün konusunda yetkin bir servisi yok mudur?!
Viessmann Isı Pompası 3 Aydır Çalışmıyor, Servis Sorumsuzluğu
Viessmann Baretta 16 kW ısı pompası aldım. 3 aydır devreye alamadık. Servis elemanları tamamen bilgisiz. Pompada arızala...nan iç parçaların ücretlerini, garanti olmasına rağmen istiyorlar. Ödedik. Yine de devreye alamadık. Havalimanlarında bir sürü ürününü kullandığımız Viessmann, bu üründe bizi mağdu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
















