to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl’de bulunan Viessmann yetkili servisi hakkında şikayetçiyim. Vitopend 100 model kombim arıza yaptığı için bugün sa...at 13.30 civarında yetkili servisi aradım ve eve gelip kombiye baktılar. Ana kartın yandığını, pompanın da bozuk olduğunu söyleyerek yaklaşık 15.000 TL masraf çıkardılar ve 900 TL
Denizli Merkezefendi’de yaklaşık iki yıldır Viessmann bpka-25 yoğuşmalı kombi kullanıyorum. Her yıl Bahar aylarında komb...iyi yeniden kullanmaya başladığımız dönemde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kombi pompa arızası veriyor gibi davranıyor, ateşleme yapmıyor ancak ekranda herhangi bir arıza kodu ya da
Trabzon Çarşıbaşı’nda bulunan dairemde kullandığım Viessmann Vitodens Connect b0ka-25 25 kW kombimin seri numarası 79599...68200085103’tür. Yaz döneminde evde bulunmadığımız süre boyunca, olası elektrik dalgalanmaları ve güvenlik risklerini önlemek amacıyla, pek çok kullanıcının yaptığı gibi kombinin b
2024 yılı Mart ayında Zeytinburnu, İstanbul’da bulunan BRS Isı bayisinden Viessmann Vitodens Trend 19‑24 model kombi sat...ın aldım. Kombinin garantisi devam ederken sıcak su ısıtmasında arıza oluştu ve yetkili servis gelerek tamir etti. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmeden aynı arızayı tekrar yaşadım;
Yaklaşık bir ay önce Konya Altınekin ilçesi Mantar Mahallesi’indeki evime 16 KW Beretta ısı pompası taktırdım. Cihazı uz...aktan kontrol edebilmek için İletcomfort üzerinden bağlantı sağlamaya çalışıyorum ancak uygulamada sürekli kopma, çevrimdışı görünme ve zaman aşımı gibi hatalar alıyorum. Ekteki ek
Viessmann markasından kendi evimizdeki havuz için 24 KW havuz ısı pompası satın aldık. Ürünün teslimatı için yaklaşık ik...i gün önce Üsküdar/İstanbul adresimize sevkiyat planlandı. Teslimattan önce şoför beni arayarak adres ve konum istedi, kendisine hem tam adresi hem de konum bilgisini gönderdim, ür
2023 yılında alıp taktırdığım Viessmann marka kombinin 2 yıllık garantisi bitmiş olmasına rağmen, cihazda kronik bir sor...un olduğunu düşünüyorum. Kombinin içinde yer alan ve hr ile hv olarak adlandırıldığını öğrendiğim eşanjör hortumlarının çatlamasına bağlı olarak cihazdan su gelmekte ve kombi arıza
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Malatya Battalgazi’de bulunan Viessmann Vitodens 200 kombim arıza yaptı, pompasında sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine... yetkili servisi aradım ve iki kişi gönderdiler ancak gelen kişiler kombiyi açmayı bile bilmiyordu, cihazla ilgili en temel bilgileri dahi olmadıkları çok belliydi. Bu durum üzeri
Geçen yaz yazlığa almış olduğumuz ve sadece 15-20 gün sıcak su kullandığımız Viessmann Vitodens Classic marka kombi, bu ...sezon başında 27.05.2026 tarihinde yazlığa geldiğimiz zaman arıza verdi. Planladığımız bütün bayram tatili soğuk nedeniyle hasta olarak geçiyor. Teknik servis ise sorunun pompa sık
Viessmann kombi. Hayatımızın belki de en büyük hatası servis sorunumuzu çözmüyor. Müşteri hizmetleri gerekli desteği ver...miyor. Aldığımız sıfır ürün Viessmann Kombi. Geldiği ilk günden beri ses çıkarıyor. İlk servis geldiğinde pompanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklendi ancak sonrasında so
Viessmann Vitodens Classic 25 KW yoğuşmalı kombiyi yaklaşık 1 ay önce satın alıp 17 Ocak’ta kurulumunu yaptırdım. Cihaz ...ilk günden beri aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Genel merkezle iletişime geçmem üzerine yetkili servis yönlendirildi, servis geldi ve ilgilendi. Genel merkezden parça gönderile
Kombi iki yıl önce alındı, annemin bu ikinci kışında, iki ay kadar önce altından su damlattığını gördüm. Anında servis ç...ağırdım, ertesi gün geldi, sokuldu, pompadan denildi, siyah bir kalın hortum değiştirildi. Evde uzun bir zaman yoktu. Geri geldiğimde kapalı balkonun tabanında yoğun bir su gördüm,
Viessmann Vitocal 100-a 12 KW ısı pompasını yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve her kış düzenli olarak en az 4–5 kez arız...a veriyor. Sürekli olarak sirkülasyon pompası sıkışıyor ve cihaz hava uyarısı veriyor. Özellikle havaların çok soğuk olduğu dönemlerde bu arızalar tekrarlandığı için evde resmen do
Viessmann Vitocal 100‑a ısı pompasını Ekim 2024’te Çanakkale‑Ayvacık‑Küçükkuyu’daki evimizde kullanmaya başladığımızdan ...beri bir ısınma sorunu yaşıyoruz. Dış hava sıcaklığı 8 derecenin altına düştüğü anda cihaz adeta sadece kendini ısıtıyormuş gibi davranıyor, tesisat suyunun sıcaklığı 40 derecenin
Viessmann Vitodens 222‑F kombi, Temmuz 2025’te eb (brülör beyni) hata kodu ile arıza oluştu. İstanbul Bakırköy’deki Vies...smann Çakmak Yetkili Servisi ile görüştüm, ilettikleri teklifi onayladım. Bu kapsamda elektrotlar ve izolasyonlar değiştirildi, işçilik bedeliyle birlikte ödememi yaptım. Ancak yap
İzmir Urla kalabak’ta bulunan Viessmann Vitodens 050 kombim f2 arızası verdiği için, 16.12.2025 tarihinde internette “Vi...essmann özel servisi” olarak görünen ve 0232 766 ** numarasıyla hizmet veren servisi arayarak kayıt oluşturdum. Aynı gün saat 19.30 civarında üç personel eve gelerek kombiyi incele
Mayıs 2025’te, Gelibolu’da Gezer 17 firmasına güvenerek, daha kaliteli olduğu iddiasıyla başka markalara göre 15–20 bin ...tl daha fazla ödeyerek Viessmann Vitocal 100 ısı pompası taktırdım. Bu sisteme güvenip ayrıca soba bile kurdurmadım. Ancak yaşadığım sorunlarda neredeyse hiç teknik destek alamıyor
Viessmann Vitodens Trend bpka 25 kombim yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen, içerisinde yer alan hortumların çatlaması ned...eniyle pompa her çalıştığında su sızdırmaya başladı. Yaklaşık 4 gündür kombi hiç ısıtmıyor, içini açıp baktığımızda cihazın içinin tamamen su içinde olduğunu gördük. Bu durumun kıs
Viessmann Vitodens Trend 25 kombi kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı cihazla defalarca arıza yaşadım, bugüne kadar 10’...dan fazla kez arıza verdi ve sürekli su akıtma problemiyle uğraşıyorum. Cihazın bakımı yapıldı, petek temizliği yapıldı, hortumları değişti, ekranı değişti, pompa sıkışması sorunu
Yaklaşık 3 yıl önce Küçükkuyu Ayvacık’taki evim için Viessmann 8 KW’lik bir ısı pompası aldım ve sistemi, radyatörler da...hil olmak üzere toplam 75.000 TL ödeyerek yaptırdım. Bu sene sistemi ilk çalıştırdığımda cihaz “modus katılımcı kodu” şeklinde bir arıza verdi. 03.12.2025 tarihinde Edremit yetki
Yaklaşık 2,5–3 yıl önce Viessmann marka bir kombi satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ...sıcak suyla ilgili sürekli sorunlar yaşamaktayız. İlk arızada yetkili servis, eşanjörün tıkalı olduğunu belirterek temizlik işlemi yaptı. Yaklaşık 2 ay boyunca sorunsuz kullanabil
Viessmann 050w marka kombimi 03.03.2020 tarihinde satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Ancak, 2021 yılı...ndan bu yana kombim toplamda 7 kez arıza yaptı. Yaşadığım arızalar arasında pompa arızası, eşanjör (kazan) arızası ve bağlantı açısı parça arızası bulunmaktadır. Evimde su yumuşatm
Viessmann Tip B0KA ve Tip bpka 3.2 ila 32 KW gaz yakıtlı duvar tipi yoğuşmalı kombim (doğalgaz ve LPG uygulamalı), yakla...şık 4 ay önce takıldı. Kombimi kapatıp 3 aylık iznimde memleketime gittim. Döndüğümde CL 89 pompa arızası verdi ve cihaz çalışmadı. Sorun 2 gündür devam ediyordu. Garanti süresi d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
