to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Viessmann Yetkili Servisinin Yanlış Teşhisi Ve Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi
İnegöl’de bulunan Viessmann yetkili servisi hakkında şikayetçiyim. Vitopend 100 model kombim arıza yaptığı için bugün saat 13.30 civarında yetkili servisi aradım ve eve gelip kombiye baktılar. Ana kartın yandığını, pompanın da bozuk olduğunu söyleyerek yaklaşık 15.000 TL masraf çıkardılar ve 900 TL de servis ücreti aldılar.
Verilen fiyatın çok yüksek olduğunu düşündüğüm için başka bir servis çağırdım. Gelen diğer servis, ne ana kartta ne de pompada herhangi bir sorun olmadığını, sadece kombiyi resetleyerek çalıştırdığını söyledi. Yani Viessmann yetkili servisi hem yanlış teşhis koymuş hem de gereksiz yere yüksek masraf çıkarmıştır.
Bu nedenle Viessmann İnegöl yetkili servisine güvenimi tamamen kaybettim ve haksız yere alınan 900 TL servis ücretini kesinlikle helal etmiyorum. Viessmann’dan, İnegöl’deki bu yetkili servisle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benden alınan 900 TL servis ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Kayıtlarınıza ulaşabilmek için cihaz seri numarasını yazmanızı ve size bırakılmış olan yetkili servis formunu sisteme yüklemenizi, servis formu yok ise servisin iletişim numarası firma adını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Viessmann Isı Teknikleri Tic. A.Ş.
