to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann Vitodens Classic 25 KW yoğuşmalı kombiyi yaklaşık 1 ay önce satın alıp 17 Ocak’ta kurulumunu yaptırdım. Cihaz ilk günden beri aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Genel merkezle iletişime geçmem üzerine yetkili servis yönlendirildi, servis geldi ve ilgilendi. Genel merkezden parça gönderilerek pompa değişimi yapıldı, ses bir miktar azalsa da kısa süre sonra aynı şekilde gürültü tekrar başladı ve şu an hâlâ devam ediyor.
Bu durum üzerine tekrar genel merkez ile görüştüğümde cihaz değişimi yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Van/İpekyolu’nda bulunuyorum ve bölge sorumlusuna verilen numara üzerinden de ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 35–36 bin tl ödeyerek aldığım sıfır bir kombiden bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam ve çözüm sürecinde sürekli bekletilmem beni mağdur ediyor.
Tüketici olarak ayıplı olduğunu düşündüğüm bu cihazın iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Urla kalabak’ta bulunan Viessmann Vitodens 050 kombim f2 arızası verdiği için, 16.12.2025 tarihinde internette “Viessmann özel servisi” olarak görünen ve 0232 766 ** numarasıyla hizmet veren servisi arayarak kayıt oluşturdum. Aynı gün saat 19.30 civarında üç personel eve gelerek kombiyi incele...
Viessmann Vitodens 222‑F kombi, Temmuz 2025’te eb (brülör beyni) hata kodu ile arıza oluştu. İstanbul Bakırköy’deki Viessmann Çakmak Yetkili Servisi ile görüştüm, ilettikleri teklifi onayladım. Bu kapsamda elektrotlar ve izolasyonlar değiştirildi, işçilik bedeliyle birlikte ödememi yaptım. Ancak yap...
Viessmann marka Vitodens Trend bpka-19 model kombim 28 Aralık saat 13:15 sularında arıza yaptı. Cihazımın garantisi devam ettiği için Viessmann müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi uzun süre yetkili servise yönlendirmemek için adeta direndi, ısrarlarım sonucunda ancak yetkili servis...
Viessmann Connect 25KW cihazımda, yaklaşık 1 yıldır cihaz içerisindeki borularda yıpranma sorunu yaşıyorum. Bu durum garanti kapsamında olmasına rağmen, Viessmann genel merkeziyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yetkili servis gelmedi ve sorunum çözülmedi. Herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak ci...
Viessmann marka kombim 20.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında su akıtmaya başladı. Akan su nedeniyle evde masa, yerler ve halılar ıslandı, aynı zamanda şu an ısınma ve sıcak su problemi yaşıyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise ulaşma ve hizmet alma konusunda ciddi mağd...
Yorumlar