to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli F4 Hatası Veren Kombi, Kaba Servis Ve 7.800 TL Ücretli Çözülmeyen Onarım
Viessmann marka Vitopend 100 kombimi 23.02.2006 tarihinde Sevgi Ticaret Düzce firmasına teslim ettim. Kombi geldikten birkaç gün sonra, cihaz yaklaşık bir saat çalıştıktan sonra sürekli F4 uyarısı vermeye ve ateşleme yapmamaya başladı. Servis çağırdığımızda firma sahibi kombide sorun olmadığını söyleyip gidiyor, onların yanında çalışıyormuş gibi görünüyor; ancak kısa süre sonra kombi tekrar aynı arızayı veriyor.
Bu süreçte step motoru ve sensör grubunun değiştiği söylenerek benden 7.800 TL ücret alındı, fakat buna rağmen arıza devam ediyor. Üstelik servisteki çalışanların tavırları da oldukça kaba, iletişimleri çok zayıf ve aradığımızda hiçbir numaradan kendilerine ulaşamıyoruz.
Kombimin gerçekten düzgün şekilde onarılmasını, sorun net olarak çözülemeyecekse de bunun açıkça belirtilmesini istiyorum. Bozuk olan bir cihazı “sağlam” denilerek geri almak istemiyorum; ya sorunum kalıcı olarak giderilsin ya da bana net ve dürüst bir açıklama yapılsın.
