Viessmann Kombi Sürekli Sıcak Su Arızası, Servis Ücretleri Mağduriyeti

Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğumuz Viessmann marka kombi, alındığı tarihten bu yana düzenli olarak sıcak su arızası veriyor ve sık sık sıcak su alamıyoruz. Özellikle son dönemde bu arıza yaklaşık 2 ayda bir tekrarlanıyor ve günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Cihaz İzmir Menderes’teki adresimizde kullanılıyor ve bugün için yeniden servis randevusu oluşturmak zorunda kaldık. Her arıza durumunda servis ücreti talep edilmesi de bizi ayrıca mağdur ediyor. Garanti süresi bitmiş olsa da, cihazın ilk günden beri benzer sorunları tekrarlaması sebebiyle bunun normal bir durum olmadığını düşünüyoruz.

Yaşadığım bu sürekli arızalar ve memnuniyetsizlik nedeniyle Viessmann marka ürünleri artık çevreme de kesinlikle önermiyorum. Viessmann’dan, sürekli arıza çıkaran bu kombiyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.