to read complaints and reviews, or file yours. 
StarCity AVM’de bulunan Vicco mağazasından 1 Mart’ta 2 yaşındaki oğluma yaklaşık 1800 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece üç dört kez giydirmeme rağmen daha ilk haftasında ön kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla bu şekilde defo...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Form İstanbul AVM’de bulunan Vicco mağazasından çocuğum için bir çift çocuk ayakkabısı aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından ayakkabının ön kısmında belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle bir çocuk ayakkabı...
Gaziantep Sankopark Vicco mağazasından saat 12:37 civarında kızım için 2.209,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı depodan geldiği için orada detaylı bir kontrol yapmadım, kızım mağazada ayakkabıyı giyip çıktı. Yaklaşık 2 saat sonra ayakkabının ön dikişlerinde açılma olduğunu fark etti...
Ekim ayında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Vicco mağazasından çocuğum için bir bot satın aldım. Ayakkabıyı aslında daha çok önümüzdeki kış sezonunda kullanmak için almıştım, bu nedenle toplamda çok az giyildi. Ancak yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda botun tabanları resmen ikiye ayrıldı ve bu dur...
17.03.2026 tarihinde Vicco Canpark AVM mağazasından Datça model bir terlik satın aldım. Yasal cayma hakkıma dayanarak 21.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları Vicco firmasının iade kabul etmediğini, sadece değişim yapabildiklerini...
Eylül 2025’te Ümraniye İstanbul’daki Buyaka AVM’de bulunan Vicco mağazasından bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Mart 2026 itibarıyla ayakkabının iç taraftaki dikişleri açıldı ve ön kısmı ayrıldı. Ayakkabıda çürüme, eskime ya da deri kısmında bir problem olmamasına rağmen sadece dikişlerin açıldığı, ...
Vicco’nun internet sitesi üzerinden aldığım ve sipariş numarası vs30000202051 olan iki ürünü, 28 Şubat tarihinde E*** S**** adına iade ettim. Ürünlerinizin tarafınıza ulaşıp teslim alınmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçtiği halde kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Yasal ...
Vicco’nun kendi internet sitesi üzerinden 8’inde çocuğuma bayramda giymesi için iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için sistemde 11’i teslimat tarihi olarak görünüyordu ancak bugün 18 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram vs3000205491. Bu süreçte 4–5 kez Vicco ile ilet...
Eskişehir Vega AVM’deki Vicco mağazasından 13 Mart’ta satın aldığım ayakkabıda kusur fark ettiğim için, ürünü hiç kullanmadan 17 Mart Salı günü değişim için mağazaya gittim. Asıl talebim ürünü iade etmek değil, değişim yapmaktı; ancak uygun numara olmadığı için mecburen iade etmek durumunda kaldım. ...
14.03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde Ankara Ankamall ve Nata Vega AVM’de bulunan Vicco mağazalarına yanımda 9 aylık kızım ve engelli kardeşimle birlikte sadece alışveriş yapmak için gittik. Ancak her iki ziyarette de bir personelin son derece agresif ve kabul edilemez davranışlarıyla karşılaştık. ...
Trendyol rekor sporu mağazasından 2 Aralık tarihinde almış olduğum Vicco karbotları parçalandı resmen ivedilik ile değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Aynı sorunu geçen yıl aynı botun lacivertinde yaşadım düzelmiştir dedim ama yok rezalet. En güvendiğimiz markada bunu yapıyorsa biz kime güvene...
Piazza Avm’den satın aldığımız Vicco marka çocuk botunun dili, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra koptu. Çocuğum daha birkaç kez giymişken böyle bir sorun yaşanması ürünün kalitesi konusunda bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrasında ürünü mağazaya götürdüğümüzde bize “kullanıcı...
10.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Vicco mağazasından çocuğum için 28 numara bir bot satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 1.600–1.700 TL civarındaydı. Botun kullanımı başladıktan kısa bir süre sonra, her iki tekte de cırt kısmının altındaki dil bölümünün içe ve yana doğru kayarak dönme yaptığını f...
Kayseri Forum AVM’de bulunan Vicco mağazasını 14.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında çocuğum için ayakkabı almak amacıyla ziyaret ettim; ancak mağazada yaşadığım tutum ve davranışlardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde personelin oldukça ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. ...
İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasından 01.03.2026 tarihinde 346. P23Y. 168 kodlu, kot renk, 27 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı anaokuluna giden 3 yaşındaki çocuğum ilk kez giydi ve evden okula giderken yaklaşık 15 dakika, dönüşte de 15 dakika olmak üzere toplamda sadec...
Bebek ayakkabısı alındıktan 16 gün sonra ayak arkasında sert bir çıkıntı oldu ürün değişim için gönderildi yalnız firma üretim hatası olmadığını yazdı ve suçu 14 aylık bebeğe attı. Kesinlikle ve bir daha alışveriş yapmam bu markadan.
Vicco marka Dino model 24 numara bebek ayakkabısını LCW mobil uygulaması üzerinden sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için 10 Mart tarihinde iade ettim. İade süreci sistemde 2 günde sonuçlanacak görünmesine rağmen üzerinden 4 gün geçti hala sonuçlanmadı. Konu ile ilgili LCW müşter...
11.03.2026 tarihinde Altınordu’da Monna Rosa Milano (L***** T******) mağazasından 4 yaşındaki oğluma Vicco marka bot aldım. Oğluma botu 12.03.2026 tarihinde ilk kez giydirdim ve daha ilk gün lastik ipi koptu. 4 yaşındaki bir çocuğa botu ben giydirip çıkarıyorum, bir günlük kullanımda bu şekilde kopm...
Vicco markasına ait Vicco Soli 2 İlk Adım Ayakkabı Pudra modelini Bursa Sur Yapı Marka AVM’den aldım. Sadece evde ve maksimum 20–25 gün gibi kısa bir süre kullanmamıza rağmen ayakkabının her yerinden yapışkanları açıldı ve ürün deforme oldu. Ürünü yaklaşık 15–20 gün önce iade/değişim için mağazaya ...
"Ürünüm ilk birkaç ay içerisinde deforme olmuştu. Şikayetlerimi dikkate alıp Ürünün ücretini iade ettiniz. Bizi mağdur etmediğiniz ve aklımızdaki Vicco markayla aramıza mesafe koymayı engellediğiniz için teşekkür ederim. Elinize emeğinize sağlık. Satış sonrası müşteri kendi kaderine terk edilmiyor, ürününüze sahip çıkıyorsunuz. Bu yüzden İhtiyaç durumunda ayakkabı alacak olsam yine bu markayı tercih ederim. Teşekkür ederim 🤝"
Konya Entepe AVM’de bulunan Vicco mağazasından kış başında çocuğum için bir çift Vicco çocuk kışlık bot satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra botun burun kısmı açıldı ve bu durum bir çocuk botu için kabul edilebilir bir kullanım süresi değildir. Şubat ayı ortasında mağazaya giderek ...
"Vicco mağazasındaki hizmetiniz ve hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Ürün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım."
İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından kızım için 5 yaş botu aldık. Ürün Ekim ayında alındı ve sadece kar yağdığında giyildi. Ocak ayın...
08.03.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında eşim ve kızımla birlikte Vicco Maltepe Park AVM mağazanıza kızımıza ayakkabı almak için gittik. Kızım birkaç ayakkabı denedikten sonra çok huysuzlandı ve artık ayakkabı denemek istemedi. Numarasını netleştirmemiz gerektiği için birkaç deneme daha yapm...
Vicco’dan garaj günleri kapsamında aldığım erkek çocuk ayakkabısının üzerindeki lastikli ip, yalnızca birkaç kez giyildikten sonra koptu ve yaklaşık 1 aydır ürün hiç giyilemiyor. Küçük bir çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde ...
