to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Visco Smart Step Çocuk Ayakkabısının Işıkları 5 Kullanımda Arızalandı
Vicco markasına ait Visco Smart Step model çocuk ayakkabısını yaklaşık 6 ay önce torunuma hediye olarak alındı. Torunum bu ayakkabıyı toplamda 5 kez bile giymeden sol ayakkabının ışıkları tamamen çalışmaz hale geldi. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir arıza olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı ben satın almadığım için şu an elimde fiş veya fatura bulunmuyor, ancak ürünün yeni sayılabilecek kadar az kullanılmış olmasına rağmen ışıklarının bozulması üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tamir, değişim ya da uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verileceğine inanarak, torunumun severek giydiği bu ayakkabı için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Sayın Vicco Yetkilileri. Şikayet ve taleplerimizi kime iletmemizi istiyorsunuz? İlk cevabınızı okudum ve eminim ki mail adresinizi yazmıştınız ama benim emekli olmama rağmen torunumuza baktığımız için hemen cevap verme imkanımız olmadı. Şimdi bilgisayarın başına oturabildim, çünkü buradan yazmak daha kolay ama bakıyorum, mail adresinizi silmişsiniz, neyse. Ayakkabıların videosunu gönderiyorum. Saygılarımla.
