to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 19:40 civarında Marmara Park’taki Vicco mağazasına iki çocuğuma ayakkabı almak için giriş yaptık. 3 yaşındaki oğluma ayakkabı denerken, 1 yaşındaki oğlum mağazadaki ayakkabıları eline alıp birkaç tanesinin yerini değiştirdi. Bu sırada mağaza personellerinden S*** N** Hanım,...
31 Aralık günü saat 10:40 - 11:00 arasında eşimle birlikte Marmara Park AVM’de bulunan Vicco mağazasına gittik. Çocuk ayakkabı reyonunda ürün bakarken, mağaza personeli s*** Hanım’ın bir müşteriye ve küçük çocuğuna karşı son derece kaba ve sert bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Yakınımızda...
28.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Mersin Mezitli Menderes Mahallesi Bankalar Durağı S***** Hanım Apartmanı altındaki mağazanızdan Vicco Altay 946F25K415 model çocuk botu kışlık ve su geçirmez olduğu özellikle belirtilerek satın aldık. Satış esnasında, sadece su dolu bir çukur tamamen sokulma...
30.12.2025 akşamı Vicco Marmara Park şubesinden 26 numara, pudra renk Vicco marka modelini hatırlamadığımız bir ayakkabı satın aldık. Ürünü evde denediğimizde ayağı sıktığını fark ettik ve aynı gün içerisinde mağazaya giderek değişim talebinde bulunduk. Mağazada değişim için başka bir model (anka m...
23 Aralık tarihinde Ümraniye Canpark’ta bulunan Vicco mağazasından çocuklarım için iki çift ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde aynı model ayakkabıdan evde zaten bir çift olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünlerden birini iade etmeye karar verdim. Toplamda 2.609 TL ödeme yaptım ve fişim de hala du...
Vicco marka çocuk botunu aldıktan sonra çocuğum sadece yaklaşık yirmi dakika giydi ve bu kısa sürede ayakkabının dil kısmının sürekli kaydığını fark ettik. Dil kısmı öne doğru kaydığı için çocuğumun ayağı ayakkabının içinde olmasına rağmen üst kısmı tamamen açıkta kalıyor ve bu durum hem kullanım ko...
24.10.2025 tarihinde Vicco marka iki adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıları sadece kreşe gidip gelirken giyen 4 yaşındaki çocuğumun ayakkabılarında, iki ay bile olmadan burun kısımlarında açılmalar ve soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda ayakkabıların ...
Eylül ayında Marmara Park AVM Vicco mağazasından kızıma spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 2.009 TL ödedim. Ürünü 14.09.2025 tarihinde aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık iki ay geçmişken sol tekin burun kısmındaki yapıştırıcısı döküldü, ön taraftaki çiziklerden bile bahsetmiyorum; doğrudan yapı...
21 Aralık 2025 günü Ankara Ankamall Vicco mağazasından oğluma 1.999,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimizde ayakkabının bağcıkları hoşumuza gitmediği için, ürün hiç kullanılmadan iade etmek istedik. 25 Aralık 2025 günü ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza ç...
StarCity AVM içindeki Vicco mağazasından 12.12.2025 tarihinde kızıma 800 TL ödeyerek bir çift bot aldım. Ancak kısa süre içinde botun tabanı açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle 28.12.2025 tarihinde StarCity Vicco mağazasına birebir deği...
27 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden siparişini verdiğim Vicco marka pandufun elime ulaştığında iç döşemelerinin farklı olduğunu fark ettim. Bir ayağın iç kısmı desenli, diğer ayağın iç kısmı ise düz gönderilmiş, yani sağ ve sol panduf birbirinden farklı. Durumu hem Hepsiburada üzerinden Vicco mağaza...
Trendyol üzerinden Vicco bayisi olan Marca Spor mağazasından 10 Kasım’da satın alıp 14 Kasım’da teslim aldığım 34 numara Vicco Pote Çocuk Cırtlı Hafif Günlük Spor Ayakkabı (346.25k. 244) daha 2 ay bile olmadan resmen dağıldı. Erkek çocuğum bu ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken, yani günlük ve no...
27.12.2025 tarihinde Prime Mall alışveriş merkezindeki Vicco mağazasından bir çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bağcık kı...
İzmir Hilltown AVM’deki Vicco mağazasından Ekim ayında çocuğuma bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabı daha ilk giyildiği gün, sadece 2 günlük kullanım sonunda çocuğumun ayağında yara yaptı. Ayakkabıyı detaylı incelediğimizde, iç kısımda belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya götü...
Sayın Yetkili,8.12.2025 tarihinde Adana m1 Vicco mağazanızdan aldığım 2 adet ayakkabıdan bir tanesi deforme olmaktadır. Daha 1 ay bile olmadan ayakkabının bu denli deforme görmesi marka kalitenize yakışmamaktadır. Ürün bot olduğu için çok giyilen bir üründe değildir. Önünde soyulmalar ve yanlarında ...
16.12.2025 tarihinde Marmara Park Vicco mağazasından oğluma saksı mavi renk, 28 numara kışlık bot satın aldım. Ertesi gün, sadece bir gün giydirdikten sonra ayakkabının ön kısmının soyulduğunu fark ettim. 3 yaşındaki bir çocuk için alınan botun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı ...
Kasım 2025’te Forum AVM’de bulunan Vicco mağazasından oğluma yeşil renk erkek çocuk bot aldım. Ürünü alalı sadece yaklaşık 1 ay olmasına rağmen bot aşırı derecede koku yapmaya başladı. Her gün çorabını değiştiren, hijyenine dikkat eden bir çocuk olmasına rağmen bu kadar yoğun koku oluşması beni cidd...
Marmara Forum’daki Vicco mağazasından Anka model lacivert renk bir bebek günlük ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı alalı sadece 3 ay oldu ve bu kısa sürede üründe belirgin bir renk açılması meydana geldi. Ürün 20 derecede, 12 dakika süreyle yıkandıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Sorun üzerine ürünü mağ...
Samsun Piazza AVM'de Vicco mağazasından aldığımız ayakkabı, kısa sürede 6 yaşındaki çocuğumun ayağında tabanı ayrılmış. Kaliteli, sağlam diye tercih ettiğimiz bu markanın bu ayakkabısı bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca çok olmadı ve ayağını inanılmaz kokuttu. Ürünün başka, daha rahat ve kalitel...
17/12/2025 tarihinde Ankara Keçiören Forum AVM içinde bulunan Vicco isimli çocuk ayakkabı mağazasından bebeğime iki çift ayakkabı aldım. Ayağına olmayınca ertesi gün iade etmeye gittim fakat daha önce mağazadan böyle bir uyarı almadığım halde şirket politikaları gereği mağazadan alınan ürünlerde iad...
11.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vicco mağazasından 999 TL ödeyerek bir bebek ev ayakkabısı satın aldım. Ürünü bebeğim yaklaşık 1 ay kadar kullandı ancak bu kısa süre içinde ayakkabı her yerinden açılmaya başladı ve ciddi deformasyon oluştu. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde ürünü Mall Of İst...
16 Aralık 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Vicco mağazasından 2 yaşındaki oğlum için 24 numara, 2.000 TL değerinde bir çocuk botu satın aldım. Oğlum botu mağazada denedi, beğendik ve öylece aldık. Mağazadan ayrıldıktan sonra botu sadece evde denettik, kesinlikle dışarıda giydirmedik, zaten hav...
Gaziantep Sanko AVM içindeki Vicco çocuk reyonundan Eylül 2025 tarihinde, mağaza personeliyle birlikte çocuğuma deneyerek bir bot satın aldım. Ekim ayında havaların soğumasıyla birlikte botu kullanmaya başladık ve daha ilk günden itibaren çocuğumun ayağını vurdu, ön kısmında açılmalar oluştu. Sorun...
Kayseri Forum AVM’deki Vicco mağazasından yaklaşık 2 ay önce ortopedik olduğu söylenerek bir çocuk botu satın aldık. Ancak botun tabanı çok sert ve rahatsız edici olduğu için çocuğum giymek istemiyor ve ürünü kullanamıyoruz. Durumu mağazaya bildirdim, bot incelemeye gönderildi ve ben özellikle ürün...