Vicco mağazaları

26 Eylül tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Vicco mağazasından çocuğuma 26 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, satın aldıktan sadece 4 gün sonra hem sökülmeye hem de soyulmaya başladı. Oysa çocuğum ürünü yalnızca bir kez giymişti. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve ...

08 Eylül tarihinde Ankara Nata Vega AVM den aldığımız Vicco marka çocuk ayakkabısı daha 1 ay olmadan deforme oldu. Mağazaya incelemeye gönderdik ancak 2 gün sonra telefonla arayıp müşteri hatası dediler. Kızım kreşe arabayla gidip geliyor ve kreş içerisinde panduf kullanıyor. Alınan ayakkabıyı eskim...

2 Kasım 2025 tarihinde çocuğum için ayakkabı bakmak amacıyla sık sık alışveriş yaptığım Kayseri Forum’daki Vicco mağazasını ziyaret ettim. Ancak mağazada çalışan personelin ilgisiz ve alakasız tavırlarıyla karşılaştım. Güleryüz göstermediler ve adeta “niye geldiniz? ” der gibi bir tutum sergilediler...

Ağustos 2025’te Konya Enntepe Vicco mağazasından çocuk sandalet aldık. Ürün daha ikinci giyişte tabanından tamamen ayrıldı ve giyilemez hale geldi. Sandaleti mağazaya götürüp incelemeye verdik fakat inceleme sonucu red geldi, ürünü almamızı istediler. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanm...

Kızım için Eskişehir Özdilek mağazasından aldığım Vicco marka çocuk spor ayakkabısı, yalnızca kreşte kullanılmış olmasına rağmen 20 gün içinde açıldı. Ayakkabı dışarıda hiç kullanılmadı ve neredeyse kirlenmedi bile. Ürünü satın aldıktan sadece 18 gün sonra mağazaya götürdüm ve faturasını da ibraz et...

1 ay önce Gaziantep Sankopark Vicco mağazasından oğluma Pukky B lacivert 26 numara çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı toplamda 1 hafta bile giymeden, hiçbir yere çarpmadan ön kısımlarında çatlaklar oluştu. Ürünü geçen hafta mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucu, kull...

Kocaeli 41 Burada Vicco mağazasında defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde personelin ilgisiz ve samimiyetsiz tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle A*** Bey isimli çalışan, müşterilere karşı oldukça isteksiz davranıyor. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum; mağazada kendimi hiç ho...

28 Ağustos 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa 500 Evler Vicco mağazasından oğluma hediye olarak alınan çocuk ayakkabısı, sadece iki ay gibi kısa bir süre içinde iç kısmından yırtıldı. Ayakkabıyı 9 yaşındaki çocuğum, okulda ve dönüşümlü olarak farklı ayakkabılarla birlikte kullandı. Ancak bu kadar kısa sür...

12 Ekim 2025 tarihinde Bursa Korupark Vicco mağazasından çocuk için 28 numara, ürün kodu 346. P25K. 244 olan spor ayakkabıyı satın aldık. Ayakkabıyı bir hafta içinde yalnızca iki kez kullandık ve bu kısa sürede burun kısmındaki deride küçük soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye...

23.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Vicco Mersin Mezitli şubesinden çocuğum için 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı dar geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya geri gittim. Mağaza çalışanları, 36 numara çocuk ayakkabısının kendi şubelerinde satılmadığını ve başka bir ürün al...

Alınan sandalet bir ay da parçalandı, mağazaya incelenmeye gönderildi kullanıcı hatası verildi, süreç iki ay uzadı ve tamamlanmadı ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüldü sorun için tekrar arayacaklarını söylediler fakat defalarca geri gönül yapmadılar

24 Şubat 2024 tarihinde Düzce Özdilek mağazasından Vicco marka 23 numara bebek spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü kasım 2024’e kadar ara ara kullandık, sonrasında çocuğumun ayağı büyüdüğü için ayakkabıyı temiz, kuru bir dolapta sakladım. Yaklaşık bir yıl sonra, bugün ayakkabıyı çıkardığımda beyaz kı...

18.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark’taki Vicco mağazasından Alaska bot (2 yaş) satın aldım. Eve döndükten sonra aynı ürünü FLO mağazasında 350 TL daha düşük fiyata ve 6 taksit imkanıyla gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak mağaza yetkilileri, yalnızca online alışverişlerde iade kabul...

Vicco mağazasından aldığım ayakkabı sadece 30 gün içerisinde dağıldı. Firma bana yıkandığını iletti. Henüz 1 aylık ayakkabıyı neden yıkayayım ve asla suyla temas etmedi. Vicco'dan ilk ve son alışveriş oldu. Firma satış sonrasını kendi aklınca bir şey uydurup asla ürünün arkasında durmadı. Tam pişman...

21 Ekim 2025 saat 14:00’te İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasına, bebeğime ilk kez ayakkabı almak için gittim. Kaç numara ayakkabı alacağımı ve hangi modellere bakmam gerektiğini bilmediğimi belirttim, yardım istedim ancak çalışanlar hiç ilgilenmedi. Sorduğum hiçbir soruya cevap verilm...

Marmara Park Vicco mağazasından yaklaşık iki hafta önce ikizlerim için 2 adet outdoor çocuk botu satın aldım. Alırken özellikle su geçirmez bir bot istediğimi belirttim ve mağaza çalışanı bu botların kesinlikle su geçirmediğini, bu amaçla üretildiğini söyledi. Ancak botları ilk kez çocuklarıma giydi...

Erzurum Vicco mağazasından satın aldığım 313. P19k. 100-0211 seri numaralı çocuk ayakkabısında, sadece 2 gün kullanım sonrası tabanında açılma meydana geldi. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Fatura bilgisi olarak kredi kartı s...

18 Eylül 2025 tarihinde Vicco Maltepe Park mağazasından 346. B25Y. 202 model altın/Gold renkli çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece 2 kez giyilmesine rağmen burun kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürü...

29.09 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza mağazasından aldığım Vicco 313. F21K. 130 model çocuk ayakkabısı, kapalı alanda sadece ikinci kullanımda her iki ayakkabının da taban kısımlarının ayrılması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda bu şekilde hasar gör...

13 Eylül’de Eskişehir Baby Mall mağazasından oğlum için 1900 TL’ye Vicco çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı aldıktan sadece 10 gün sonra, oğlumun günde en fazla bir saat giymesine rağmen, ön kısmında ciddi bir soyulma ve açılma meydana geldi. Ürünü hemen 25 Eylül’de mağazaya götürdük. Kas...

07/10/2025 tarihinde Adım Adım Denizli Teras Park şubesinden oğluma Vicco marka ayakkabı aldık. Ancak ayakkabıyı sadece 1 gün giymesine rağmen oğlumun ayaklarında kızarıklık yaptı. 12/10/2025 tarihinde ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdük. Ancak personel, ayakkabı giyildiği için iade veya ...

Bursa Korupark Vicco mağazasında değişim işlemi sırasında mağdur edildim. Değişim için mağazaya gittiğimde yeni bir ürün seçtim ve aradaki fiyat farkını kredi kartımla ödedim. Ancak ödeme sırasında pos cihazı sistemlerinde sorun yaşandı, buna rağmen kartımdan 1100 TL çekildi. Durumu mağaza çalışanl...

21.09.2025 tarihinde Göztepe Optimum Vicco Mağazası’ndan 946. P22K. 274 kodlu çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra botta soyulmalar ve deformasyonlar başladı. Ürün sadece normal koşullarda kullanıldı, herhangi bir özel durum veya Zorlu koşul söz konusu değildi. Yaşadığım sor...