to read complaints and reviews, or file yours.
Vaqia | Fatma Bayrak için son 1 yıl içinde kaydedilen 66 şikayetin önemli bölümünü ücret iadesi sorunları oluşturuyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin aylarca yatırılmadığı belirtiliyor. İkinci sırada iade süreçlerinin 'muhasebe bekliyoruz' gibi ifadelerle sürüncemede bırakıldığı (%28,8) bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık diğer yöntemler (%75) izleniyor.
Vaqia’dan satın aldığım etekli bir tesettür takımı kredi kartıyla 2.609,99 TL ödeyerek aldım ve ürünü iade ettim. İadem ...2 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Vaqia ile WhatsApp üzerinden de
13 Temmuz’da vaqia Giyim’in internet sitesi üzerinden 1.947 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün 16 Temmuz’da eli...me ulaştı ancak gelen ürün sipariş verdiğimle aynı değildi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve 20 Temmuz’da firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Bana iadenin alınacağı ve ücretin h
Vaqia Giyim’den Kurban Bayramı’ndan yaklaşık iki hafta önce bir elbise satın aldım. Ancak elbise bana yanlış renkte gönd...erildiği için ürünü iade ettim. Yaklaşık 2300–2500 TL tutarında bir iadem olması gerekiyor. Ürün 19 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iade
Yaklaşık iki ay önce Vaqia adlı firmadan Mirelle adlı elbiseyi sipariş ettim. Ödemesini yapmama rağmen ürün bana hiç gön...derilmedi, ayrıca para iadesi de yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve iade talebimi iletmek için WhatsApp hattından firmaya defalarca yazdım ancak hiçbir mesajıma cevap ve
Vaqıa.com.tr internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün iadem 22 Haziran’da firmaya ulaştı. 23 Te...mmuz’da yaptığımız görüşmede tarafıma, bankaya iade talimatının verildiği ve ücretin 1–7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi iletildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.
7 Ağustos 2026 tarihinde Vaqia sitesinden “Lavinia Abiye Elbise” satın aldım ve 21537 numaralı siparişim için 1.709,99 T...L ödeme yaptım. Ödemem alınmasına ve sipariş onayım görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya maili de ulaşmadı. Siparişimle il
Vaqia’nın kendi internet sitesinden 6 Temmuz 2026 tarihinde 21457 sipariş numarasıyla 2.429,99 TL tutarında bir elbise s...atın aldım. Satın aldıktan birkaç gün sonra ürün kargoya verilmediği için iadesinin yapılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma ürünün kargolandığı, bu nedenle iade işlemi yapıla
Vaqia Giyim’in internet sitesinden 23 Haziran’da bir elbise satın aldım. Beden dar geldiği için WhatsApp hattından firma...ya ulaştım ve ürünü kargo ile kendim firmaya gönderdim. İlk başta bana iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. Ancak ürünü göndermem
Vaqia adlı markanın web sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde 1.999,99 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürü...n 29 Haziran’da elime ulaştı, ancak uygun olmadığı için 30 Haziran’da Hepsijet ile değişim amacıyla geri gönderdim. Ürünü geri gönderdikten sonra firma ile WhatsApp üzerinden ilet
18 Mayıs 2026 tarihinde Vaqia.com.tr online mağazasından da21082 numaralı siparişimle 2 adet takım satın aldım. Ürünlerd...en biri olan Siena model etekli takım, boyu kısa olduğu için tarafınıza iade edilmek üzere geri gönderildi. İade talebim üzerine bana kargo iade kodu verildi ve ürün 2 Haziran’da c
Vaqiacomtr isimli Instagram sayfasından 2 Temmuz tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca bir...i teslim edildi, diğer ürün olan Lavinya elbise turuncu renginde olanı ise yaklaşık iki aydır tarafıma gönderilmedi. Ürünün bedeli 2.499,99 TL’dir. 21 Temmuz tarihinde eksik gönde
Vaqia sitesinden 1 adet abiye elbise satın aldım ve ürünü iade etmeye karar verdim. 24 Temmuz tarihinde iade kargosunu t...eslim ettim, 27 Temmuz’da ise iadenin satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Buna rağmen 1.709,99 TL tutarındaki iade ücretim, kredi kartıma hala yatırılmadı. WhatsApp üzerin
Vaqia Giyim’den 21 Mayıs 2026 tarihli 21132 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Ürün 8 Haziran’dan beri kargo firma...sı tarafından teslim alındı ve satıcıya ulaştırıldı, buna dair SMS bilgilendirmelerim de mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle
20 Haziran’da Vaqia internet sitesinden 21325 numaralı siparişimle 1.800 TL tutarında lacivert Mirelle elbisenin 38 bede...nini satın aldım. Ürünü beğenmediğim için değişim yaptım ancak değişim için seçtiğim ürünün de bedeni olmadığı için bu kez mesafeli satış sözleşmesini inceleyerek cayma ve iade hak
Vaqia adlı giyim markasından 9 Temmuz tarihinde online siteleri üzerinden Lavinya elbise satın aldım. 2505,28 TL ödememe... rağmen ürünüm aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım görülmüyor, aramalarım iletilmiyor ve tarafıma herhangi bir g
Vaqia’dan Mirelle su yeşili model abiye elbiseyi 38 beden olarak sipariş ettim, ancak tarafıma 40 beden gönderildi. Bunu...n üzerine aynı fiyatta başka bir elbiseyle değişim yapmak istediğimi ilettim, WhatsApp üzerinden bu talebim kabul edildi ve değişim yapabileceklerini söylediler. Yanlış gönderilen
Vaqia üzerinden 21527 numaralı siparişimde ekru renk etek gömlek takım satın aldım. Siparişimin kargoya verilmesi zaten ...oldukça gecikti, bu süreçte de sitede yer alan WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Dün Hepsijet ile gelen kargoyu tesl
Vaqia’nın kendi web sitesi üzerinden 16 Haziran tarihinde 1899,99 TL tutarında #21321 numaralı siparişi verdim. Ücret ka...rtımdan tahsil edildikten sonra, ellerinde ürün kalmadığını, istersem başka bir ürün seçebileceğimi ya da iade yapılabileceğini söylediler. Ben iade talep ettiğimi açıkça belirttim
Vaqia adlı Instagram sayfasından 1799 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 17 Haz...iran tarihinde Hepsijet ile kargo gönderimi yaparak iademi gerçekleştirdim. İade sonrasında WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ücretimin 14 iş günü dolduğunda hesabıma iade edileceği
Vaqia’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde 1.709,99 TL tutarında Alessa model elbise satın aldım,... ancak tarafıma bambaşka bir ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini iletip iade talep ettiğimde, iade kabul edilmeyeceği, sadece değişim yapılabileceği söylendi. İstediğim ürü
29 Haziran’da Vaqia’nın online sitesi üzerinden iki adet elbise satın aldım. Siparişlerimden biri tarafıma gönderildi, d...iğer elbise için ise “üretimde sorun var” denilerek ürün hiç gönderilmedi. Mail yoluyla sadece bir elbisenin gönderildiğine dair bilgi aldım, diğer elbiseyle ilgili hiçbir bilgilen
26 Temmuz tarihinde Vaqia internet sitesinden Venera elbise siyah renk modelini #21534 sipariş koduyla 1.709,99 TL ödeye...rek satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim arkadaşımın 1 Ağustos’taki kınas
Vaqia adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden Mirelle elbise satın aldım. Sitedeki görsellerdeki üründen tamamen farklı... bir elbise gönderildi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve ısrarlarım sonucunda iademi kabul ettiler. Elbise kargo ile kapımdan teslim alındı ancak 29 Haziran’dan bu yana ürü
Vaqıa.com.tr üzerinden 5 Temmuz tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade etmek isteyince 10 Temmuz’da iade taleb...inde bulundum ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen tutarın hesabıma geri ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paketin geri çekilerek kendilerine ulaştığında
