to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Çocuk Ayakkabısı İadesinde 400 TL Eksik Ödeme
Vicco online mağazasından biri erkek, biri kız çocuk olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Kız çocuk ayakkabısı kızımın ayağına küçük geldiği için ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme amaçlı giyilmiş halde iade ettim ve iadem sorunsuz şekilde kabul edildi.
Ancak tarafıma yatırılan iade ücretinin, paylaştığım faturada yer alan tutardan yaklaşık 400 TL daha az olduğunu gördüm. Bu farkı 29 Ekim tarihinde, banka ekstreme yansıyan tutarı kontrol ederken fark ettim. Sipariş ve fatura bilgilerim Vicco sisteminde ve Şikayetvar üzerinden paylaştığım e-Arşiv faturada yer almaktadır.
Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan eksik iade yapılmasını doğru bulmuyorum. Faturada görünen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve eksik kalan yaklaşık 400 TL’nin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
