to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Sattığı Ayakkabıların Arkasında Durmuyor!
Ürünü 05.04.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM mağazasından aldım. Ürün tam 1 ay içinde ön ve yan tarafındaki yapışkanları açılmaya ve kendini bırakmaya başladı. 09/05/2025 tarihinde mağazaya gidip sorunu belirttik Mağaza çalışanı Vicco firmasının ürünlerine güvence vermediğini, Çocukların bilinçsiz olduğunu söyledi. Israr ederek incelemek için talep oluşturduk. Ancak 1 iş günü içinde sadece fotoğraf ile bakarak ret cevabı verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp nedeni sorduğumuzda çocukların ayaklarının hızlı büyüdüğünü ve ayakkabıda açılma yapabileceğini söylediler. 1 ay gibi kısa sürede çocukların ayağı kaç numara büyüyebilir?. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yan yapışkanlarından açılmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün arkasında durularak, çocuk ayakkabısının ayıplı olduğu kabul edilip değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi adresine mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
