Vicco Bu Kadar Adi Bir Suluk Olabilir Mı?

Yaklaşık 1,5–2 yıldır oğlum kreşe başladığından beri Vicco marka suluk kullanıyorum. İlk günden beri düzenli olarak aynı problemi yaşıyorum. Sadece su koymama rağmen sulukta küf oluşuyor ve kapak kısmı her 6 ayda bir kırılıyor. Başta sorun bendedir diye düşündüm, temizliğine dikkat ettim, içine başka hiçbir şey koymadım ama buna rağmen küf oluşumu devam etti. Küfü fark etmesem çocuğumun küflü su içeceğini düşünmek beni gerçekten çok rahatsız ediyor.

Bu süreçte Ankara Nata Vega AVM’deki Vicco şubesinden toplam 6–7 tane aynı suluktan aldım, tanesi önce yaklaşık 300 TL, sonra 350 TL civarındaydı. Şu an 4 tanesi elimde, 2–3 tanesini de sürekli küf ve kırılma problemi yaşadığım için çöpe atmak zorunda kaldım. Bir defasında ürün henüz 6 ay dolmadan mağazaya götürdüm, problem olduğu kabul edildi ve değişim yapıldı. Ancak her seferinde aynı sorun 6 aydan sonra tekrar ettiği için bu sefer de garanti süresi bitmiş oluyor ve yine mağdur oluyorum.

Vicco markasına güvendiğim için tekrar tekrar aynı ürünü aldım ancak hem küf oluşumu hem de kapakların kısa sürede kırılması sebebiyle artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Çocukların sağlığını doğrudan etkileyen bir ürün olduğu için üretiminin ve malzeme kalitesinin yeniden kontrol edilmesini, bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini ve defalarca yaptığım bu harcamanın tarafıma iade edilmesini veya sağlıklı ve sorunsuz ürünlerle telafi edilmesini talep ediyorum.