to read complaints and reviews, or file yours. 
Makinemiz yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak satın alınmıştır. Makine’nın marka modeli Vestel Ürün Kodu: V10785627’dir. İlk şikayetimiz makine’nın iç kapağını kazanının çizmesi ile başladı, sonrasında yetkililer tarafından eve gelinerek kontroller sağlandı. Makine’nın fabrikasyon bir hata olduğu söylendi ve ürünün kapağı değiştirilmek üzere atölyeye servis götürüldü. Ürün 4 gün boyunca atölyede kaldı. Ürünün kapağı değiştirildi ve kurulmak üzere getirildi. Ürün kuruldu deneme yapıldı ancak, birkaç gün sonrasında makineye çok yüklü çamaşır atılmadığı halde makine yukarıda bulunan kayıt gibi yerinden çıkarak çok yüksek ses yapmaya başladı sonrasında tekrardan servis çağrıldı. Biz makine’nın garanti kapsamı içinde değiştirilmesini istedik ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığı söylendi. Makine için tekrardan servis geldi, makinenin hiçbir problem olmadığı söylendi. Biz de gerekenin yapılması için böyle bir yöntem düşündük gereğinin yapılması için yetkili kişilere sesleniyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel marka CMI 108242 G Gı Pro Wi‑Fi 10 kg çamaşır makinesini bugüne kadar oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen, yaklaşık son bir haftadır makine kazan ve amortisör arızası nedeniyle çok sesli ve vuruntulu şekilde çalışmaya başladı. Makineyi alırken ve kullanırken özellikle fazla yüklememeye özen ...
Vestel marka çamaşır makinem (Seri No: 00785627007074530278, Ürün Kodu: v10785627) garanti süresi içerisinde kazan arızası nedeniyle yetkili servis tarafından kazan değişimi yapılmasına rağmen, aradan 1 yıl bile geçmeden aynı sorunu tekrar etmeye başlamıştır. Makinem, çamaşırları kazan içinden yırt...
Yorumlar