Vestel Ürünün Sürekli Bozulması!

Makinemiz yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak satın alınmıştır. Makine’nın marka modeli Vestel Ürün Kodu: V10785627’dir. İlk şikayetimiz makine’nın iç kapağını kazanının çizmesi ile başladı, sonrasında yetkililer tarafından eve gelinerek kontroller sağlandı. Makine’nın fabrikasyon bir hata olduğu söylendi ve ürünün kapağı değiştirilmek üzere atölyeye servis götürüldü. Ürün 4 gün boyunca atölyede kaldı. Ürünün kapağı değiştirildi ve kurulmak üzere getirildi. Ürün kuruldu deneme yapıldı ancak, birkaç gün sonrasında makineye çok yüklü çamaşır atılmadığı halde makine yukarıda bulunan kayıt gibi yerinden çıkarak çok yüksek ses yapmaya başladı sonrasında tekrardan servis çağrıldı. Biz makine’nın garanti kapsamı içinde değiştirilmesini istedik ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığı söylendi. Makine için tekrardan servis geldi, makinenin hiçbir problem olmadığı söylendi. Biz de gerekenin yapılması için böyle bir yöntem düşündük gereğinin yapılması için yetkili kişilere sesleniyorum.