Vestel Sürekli Arıza Veren Buzdolabının Ücretsiz Değişim Talebi!

Ali · 2026-02-07T15:34:05+03:00

Vestel BZD_T sn653EVMK-IMD model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve son 1 yıl içinde aynı arızayı 4 kez yaşamama rağmen sorun hala çözülmedi. Ürünü Mersin ili Silifke ilçesinde kullanıyorum ve ürün A**A*** adına alınmıştır. İlk arızada yetkili servis gelip kart değişimi yaptı ve buzdolabını alıp götürdü, dolabım yaklaşık 15 gün boyunca evimde olmadı. Dolap geldikten yaklaşık 1 ay sonra aynı arıza tekrar etti, tekrar servis kaydı açıldı ve bu kez motor değişimi yapıldığını söylediler. Motor değişimi için de buzdolabını yaklaşık 21 gün boyunca getirmediler. Buna rağmen arıza tekrar yeniledi ve aynı sorunla yeniden karşılaştım. Son yaşanan arızada servis tekrar buzdolabını almak ve yeniden servis kaydı açmak istedi, ancak artık tamir değil değişim talep ettiğim için dolabın götürülmesine izin vermedim. Defalarca tamir görmesine, uzun süreler dolapsız kalmama ve aynı arızanın sürekli tekrarlanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bu ürünün, yaşadığım mağduriyetler dikkate alınarak ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Vestel

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Değişim Sorunu

Veysi

Vestel

868

2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. Aldığım günden beri nfk64 c. A model buzdolabımda sürekli sorun yaşadım. Sıfır aldığım bir ürün 7–8 defa arıza verdi, buna rağmen her seferinde yaptığım değişim talebim dikkate alınmadı ve ürünüm değiştirilmedi. Buzdolabımda ana kart değişimi yapı...

sifir-alinan-vestel-buzdolabinda-surekli-ariza-ve-degisim-sorunu-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Vestel Buzdolabımın Bir Türlü Çözülemeyen Ys Yd Arızası

Sercan

Vestel

1.038

Vestel buzdolabım son 3 ay içinde aynı sorundan dolayı ( sogutma sorunu yd ys arızası) 3 4 defa servise gitti. Ancak her defasında ürün geldiğinde birkaç gün içinde tekrar aynı arızayı verdi. En son servisten geldiğinde bu kez tamam denildi ancak dolabın buzluk kısmı hala aynı şekilde soğutmuyor. Ay...

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Süreci Mağduriyeti

Ayse

Vestel

881

Vestel nfk64112 model buzdolabım 3 aydan uzun süredir arızalı. Bu süreçte 6 kez servis kaydı oluşturdum, yalnızca su hortumu değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Dün müdürlükten arandım, 'son şans' dediler ve kabul ettim. Bugün (18.09.202...

Vestel Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Servis Süreci Mağduriyeti

Vestel Buzdolabının Tekrarlanan Arızaları Ve Ücretli Servis Şikayetim

Merve

Vestel

520

Vestel marka nfk600 e a model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve neredeyse her 6 ayda bir arızalanıyor. Defalarca soğutma yapmamaya başladı, bir seferinde de motoru tamamen bozulduğu için değiştirildi. Buna rağmen sorunlar aynı şekilde devam ediyor ve bu durum artık günlük yaşamımı ciddi ...

1 Destek

Vestel Buzdolabında Sürekli Motor Arızaları Ve Yetersiz Servis

Serdar

Vestel

573

Vestel markalı nf bzd sn653EVMK model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bu süre içinde tam 3 kez motor arızası yaşadım. Aldığım günden beri dolap sürekli arıza verdi, ne koyduysam neredeyse hepsi bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Yaklaşık 30.000 TL tutarında gıdam bu arızalar yüzünden ziy...