to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Su Sebili Yosunlaşma Yapıyor
2 yıl önce aldığım Vestel SP 113 S markalı su sebilinde sürekli olarak sıkıntı yaşamaktaydım. Önce ılık kısmından buz gibi su gelmesiyle başladı. Daha sonrasında da içinden yosun parçası gibi parçalar gelmeye başladı. Bunun üzerine defalarca servise gitti geldi. Ozon temizliği yapıldığı söylendi fakat ürün hâlâ aynı şekilde su akıtıyor, içinde parçalar yüzüyor. Müşteri hizmetleri sürekli servis kaydı açıyor. Bir çözüm bulunamıyor, ürünüm servise gidip gelmekten deforme oldu. Çok mağdur edildik.
Gelişme
Vestel markalı su sebilimiz garanti süresi bittikten sonra arızalandı ılık kısmından buz gibi su vermeye başladı daha sonrasında su doldururken içinde yosuna benzer parçalar düşmeye başladı bunun üzerine ücret karşılığında ozon temizliği genel temizlik yapıldığı söylenerek düzeltildiğini söylediler fakat hiçbir şekilde ürünü tamir edemediler 10 kez belki daha fazla servis getir götür yaptı bu süreçte ürünümüze hasar verdiler ve tamir edilemedi bize en son yine ücret karşılığında yeni sebil gönderme teklifinde bulundular bizde kabul etmedik hem 4 ay boyunca mağdur edildik ücret karşılığında ürünümüzü tamir edemeyip üstüne tekrar ücret istemeleri doğru değil hem de ürünümüze hasar verdiler kanıt istediler video resim gönderdik ekip gönderdiler ekipleri de gelip görmesine rağmen yalan bilgi verip görmediklerini söylemişler şimdi elimizde hala bozuk olan bir ürün ile baş başa bırakıp dosyayı kapattılar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
