to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Servisinin Çalışma Saatleri Mağduriyeti
Ürün teslimat ve kurulumu için İzmir Vestel Yetkili servisin bölgesel çalışma saatleri nedeni ile çalıştığım kurumdan benim izin almam gerekiyormuş. Narlıdere ye 17.00 den sonra hizmeti yokmuş. Bu nasıl bir iş ahlakıdır? Kamu çalışanı biri olarak 17.00 da mesaim bitmekte ve bunu belirtmeme rağmen servis tarafından 1 haftadır ürünümü teslim alamamaktayım. Yetkili servisin lakayıtsızlığı nedeniyle Vestel den bir daha asla ürün almam. Set ustu ocaklı fırını da iptal edeceğim. Başka bir servisle bu tarz durumları hiç yaşamamış biri olarak iletisim tarzları ve savunmaları çok çirkindi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Vestel yetkili servislerinin şikayetim üzerine gösterdikleri ilgiden ve yardımlarından dolayı teşekkür eder, çalışan kişilere yönelik şikayetimi bir öneri olarak kabul etmelerini rica ederim.
