Vestel Pişmanlıktır Flora Doğa İnverter 124 A++ Wıfı Klima

11.07.2024 de Küçükçekmece Cennet Vestel' den Vestel flora doğa inverter 124 a++ wıfı klima aldık. Yetkili satıcı bize klimayı servisin takacağını ve eski klima varsa servisin ücretsiz söküp yenisinin montajını yapacağını bilgisini verdi. Bugün servis montaj yapmaya geldi, klima için evin içine elektrik kablosu hattı çekilmesi gerektiğini yoksa garanti dışı olacağını ve bunu da elektrik teknisyeninin yapması gerektiğini söyledi.

Evet bunda problem yok olması gerektiği gibi prosedür. Fakat asıl problem dış ünitenin montajı ve servis elemanlarının lakayıtlığı. Eski klima ünitesini sökmek için ücret istediler kabul etmedik ve satın aldığımız bayinin hiçbir ücret talep edilmediği konusunda bizlere söylediğini söyledik. Teknik eleman "dur ben bir patronumu arayayım." diyerek arama yaptı ve sonra ne hikmetse konu orada kapandı. Dış üniteyi takarken eski ünitenin ayaklıklarını söküp yenisinin yani orijinal ayaklıklarını kullanmak yerine eski ünitenin ayaklıklarına montajını yapmışlar daha doğrusu yapamamışlar ve normalde takılması gereken yeni ayaklıkları da götürmüş arkadaşlar.

Yani kusura bakmayın ama 25 bin küsur Türk lirası veriyorsunuz Vestel markasına güvenip ve karşılaştığımız rezâlete bak. Arka tarafta kalan bağlantı civatalarını takmamışlar sadece ön cıvatalar takılı, dış ünite düşecekmiş gibi sallanıyor hatta düşüp zarar bile görebilir. Biz ise bunu dış ünitenin duruşunda tuhaflık olduğunu fark etmemiz üzerine kendi canımızı tehlikeye atarak dış üniteye baktığımızda anladık.

Ayrıca videoda göstermiş olduğum dış üniteden içeri bağlanacak kablo dediklerine göre boyu o kadarmış bizim kablo almamız gerekiyormuş oraya ek yapıp içeri öyle bağlayacaklarmış bu ne kadar sağlıklı acaba sayın Vestel? Dışarıda yağmurda çamurda güneşte kalacak olan kabloya elektrik bandıyla ek yaparak bağlamak? Normalde o kablonun içeriye yetişecek şekilde uzun olması ve kesintisiz bağlanması gerekir.

Ek yapılsa yarın bir gün su ile temas etse yangın tehlikesi oluşturuyor ama teknik elemanlarınız o kabloya ek yapılacak diyor. Bu ne kadar mantıklı Allah aşkına? Klima için evin içine elektrik tesisatını çektirdik elektrik teknisyeni çağırıp. Teknik elemanınızı aradık olanları söyledik bize verdiği cevap nereye şikayet ederseniz edin. Bizler müşteri olarak karşılaşacağımız muamele bu mudur yani?