Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vestel Pişman Etti

Faruk'un Teşekkür Mesajı
Sorunum yeni TV gönderimi yapılarak çözüldü
Faruk
18 Temmuz 2025 15:25

19/07/2022 tarihinde Gaziantep'te ki bayiden Vestel 4K Smart 50 u 9600 50'' LED TV aldım. Bağ evinde çok kullanılmayan bir cihaz. Geçen sene TV izlerken ekranda renk kaymaları gördüm servis kaydı oluşturdum ve ''Vestel sima global'' servisten aradılar ve arıza için TV nin videosunu istediler dün gece vardı ama bu sabah bir şey yok dedim ama gelin kontrol edin ekranda sorun var dedim ama hanımefendi video olmazsa işlem yapamıyoruz dedi ve arızayı sonlandırdı. 16/07/2025 tarihinde ekranda titremeler gördüm yine servis kaydı oluşturdum yine ''Vestel sima global'' dan aradılar ve yine video istediler bu defa gönderdim videoyu. Garanti süremin 9 gün geçtiğini panelin değişmesi gerektiğini ve ücret için 10500 TL ücret istediler. Genel merkezle iletişime geçip garanti süresi 9 gün geçtiği için belki ücretsiz yapabiliriz dediler ama sonuç olumsuz oldu. Geçen sene ''Vestel sima global''servisin bakmadığı ve video istediği sorun bugün bu hallere geldi ve panel değişimi gerekiyor. Çok az kullanılan bu cihazın nasıl paneli arızalanıyor anlayamıyorum.

23 Temmuz 2025 10:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Faruk
24 Kasım 2025 11:34

Sorunum yeni TV gönderimi yapılarak çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Vestel TV Depolama Alanı Bitiyor Kronik Arızası

Vestel TVDepolama Alanı Bitiyor Kronik Arızası

Profil fotoğrafı
Ufuk
Vestel 55 İnç 4K Smart TV Panel Arızası

Vestel 55 İnç 4KSmart TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel TV Garanti Sonrası Ekranda Kronik Çizgi Sorunu

Vestel TV GarantiSonrası Ekranda Kronik Çizgi Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut
Vestel Televizyon Kanalları Kendi Kendine Siliyor

Vestel TelevizyonKanalları Kendi Kendine Siliyor

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vestel 50UA9600 50" Android Televizyonumda Panel Arızası

Vestel 50UA960050" Android Televizyonumda Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih
50U 9600 Logo
Vestel
50U 9600
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri