Vestel Mağazası Verdiği Çay Makinesini 3 Ayda Teslim Etmedi

Ümraniye son durak Vestel mağazasından 19.04.2026 tarihinde alışveriş yaparken, derin dondurucu satın aldığım takdirde bana Vestel Sefa 5000 X çay makinesinin hediye edileceği açıkça söylendi. Ürünle ilgili olarak en geç 15 gün içinde tarafıma gönderileceği belirtildi.

Aradan 3 ay geçmesine rağmen hediyesi denilen Vestel Sefa 5000 X çay makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı 4 kez aradım, her seferinde yalnızca “ürün gelmedi” denilerek oyalandım, net bir tarih veya çözüm sunulmadı.

Mağazada verilen sözün tutulmamasından ve 3 aydır bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hediye olarak vaat edilen Vestel Sefa 5000 X çay makinesinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.