to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel km8601 8 kg kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak’tan aldım ve aldığım günden beri kurutma işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makineyi her kullandığımda, hangi programı veya yüksek kuruluk seviyesini seçersem seçeyim, kıyafetlerim daima nemli ve ıslak çıkıyor. Bu nedenle kıyafetleri doğrudan kullanamıyor, tekrar kurutmak zorunda kalıyorum.
Şimdiye kadar 5-6 kez Vestel servisi makineyi gelip aldı. Bir defasında makinenin beyni değiştirildi ve bu işleme dair raporum mevcut. Ancak her seferinde “arızası yok” denilerek geri getirildi ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Garanti kapsamında olduğu için servis işlemleri sırasında herhangi bir ücret alınmadı ve bu nedenle bana başka bir fiş veya belge verilmedi.
Garanti sürem 5-6 ay sonra bitecek ve bu kronik problem hala devam ediyor. Tek beklentim, bu makinenin arızasının kesin olarak tespit edilip kalıcı şekilde onarılmasıdır. Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Vestel’den bu konuda acil ve etkili bir çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel km8811 model kurutma makinemde yaklaşık 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her zamanki rutin kurutma programlarında, makine normalden çok daha uzun süre çalışıyor, ancak çamaşırları kurutmuyor ve haznesine de su toplamıyor. Ayrıca zaman zaman e04 hatası veriyor ve kurutmayı tamamlamıy...
Vestel km9601 9 kg kurutma makinesini Ekim 2022’de online olarak satın aldım. 2024 başından beri sürekli aynı sorunları yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Makine hiçbir şekilde düzgün kurutmuyor: Hangi programı seçersem seçeyim, her çamaşırda aynı sorunla karşılaşıyorum. Makine kısa sürede “bitti”...
Vestel km96201 kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Makine programı bitiriyor ancak çamaşırlar kesinlikle kurumuş olmuyor. Vestel servisini defalarca çağırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Servis her geldiğinde makineyi 3 saatlik programda çalıştırmam gerektiğini sö...
Mart 2024’te İstanbul Vestel km9601 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir programda çamaşırları tam olarak kurutmuyor, sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Farklı programlarda ve az çamaşırla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve tekn...
Vestel markasına ait KM96201 model kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım ilk aylardan itibaren, yaklaşık 8-9 aydır, kurutma işlemi sonunda kıyafetlerim tamamen ıslak kalıyor ve hiçbir şekilde kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Tüm programlarda (Pamuklu, Sentetik, Hızlı k...
Yorumlar