Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Bırakıyor, Çözüm Bulunmuyor

Vestel km8601 8 kg kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak’tan aldım ve aldığım günden beri kurutma işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makineyi her kullandığımda, hangi programı veya yüksek kuruluk seviyesini seçersem seçeyim, kıyafetlerim daima nemli ve ıslak çıkıyor. Bu nedenle kıyafetleri doğrudan kullanamıyor, tekrar kurutmak zorunda kalıyorum.

Şimdiye kadar 5-6 kez Vestel servisi makineyi gelip aldı. Bir defasında makinenin beyni değiştirildi ve bu işleme dair raporum mevcut. Ancak her seferinde “arızası yok” denilerek geri getirildi ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Garanti kapsamında olduğu için servis işlemleri sırasında herhangi bir ücret alınmadı ve bu nedenle bana başka bir fiş veya belge verilmedi.

Garanti sürem 5-6 ay sonra bitecek ve bu kronik problem hala devam ediyor. Tek beklentim, bu makinenin arızasının kesin olarak tespit edilip kalıcı şekilde onarılmasıdır. Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Vestel’den bu konuda acil ve etkili bir çözüm bekliyorum.