to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinemde E05 Hatası: Kalıcı Onarım Veya Ürün Değişimi İsteği
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Vestel km 97202 model kurutma makinem son 3 aydır e05 hata kodu vererek çalışmayı durduruyor. Servis elektrikle ilgili bir problem olduğunu, “elektrik az geliyor” şeklinde ifade etti ancak evimdeki diğer elektrikli cihazlarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Makineyi boş çalıştırdığımda sorunsuz çalışırken, çamaşır koyduğum anda 10–20 saniye içerisinde e05 hatası verip duruyor.
Sensör temizliği ve reset gibi önerilen işlemler yapılmasına rağmen sorun devam ediyor. Vestel yetkili servisi de gelip inceleme yaptı ancak yaşadığım problem hala çözülmedi ve cihazı normal bir şekilde kullanamıyorum.
Vestel’den kurutma makinem için kalıcı bir onarım yapılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
