Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Vestel Kurutma Makinesinde Kötü Koku, Kurutma Sorunu Ve Çalışmazlık

profile
İlknur
05 Şubat 23:01
1.657

Vestel km97202 10 kg kurutma makinesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve başından beri çamaşırları tam olarak kurutmama ve etrafa kötü bir koku yayma sorunu yaşıyorum. Tüm bu sorunların üzerine bugün cihaz tamamen durdu ve artık hiç çalışmıyor.

Daha önce bu şikayetlerim nedeniyle Vestel servisine başvurdum. Servis, cihazda bakım yapılması gerektiğini söyleyip bakım gerektiğini belirtmek dışında herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ürün halen garanti kapsamındayken, bu kadar kısa sürede sürekli sorun çıkaran ve şimdi de tamamen duran bir cihazla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Sürekli sorun yaşadığım ve artık çalışmayan bu kurutma makinesi için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Şubat 22:37

Vestel marka cmı108322 model çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Beyaz çamaşırları yıkadığımda lekeleri hiç çıkarmıyor, siyah çamaşırlar ise sanki yıkanmamış gibi kötü bir kokuyla makineden çıkıyor. Üründen temel olarak beklediğim temizlik ve hijyen seviyesine kesinlikle ulaşamıyorum. Ayrıca makine en son iki kez altından su akıttı.

Yaşadığım sorunlar üzerine Samsun Vestel bayisi üzerinden yetkili servise başvurdum. Servis, makinenin programları sürekli atlaması nedeniyle ana kartını değiştirdi ve bu sorun bu işlemle çözüldü. Ancak yıkama performansıyla ilgili sorunlar ve makinenin altından su akıtma problemi aynen devam ediyor, çamaşırlar hâlâ temizlenmiyor ve kötü kokuyla çıkıyor.

Tüm bu sebeplerle, sürekli sorun çıkaran ve aldığım günden beri verim alamadığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Şubat 10:47 (Şikayetten 11 saat sonra)
İlknur
İlknur
06 Şubat 15:40

Daha bir yıllık makinenin konsantönörü arıza yapmış ve bakım zamanı gelmiş. Her sene bakım parası adı altında bir de bakım masrafı çıktı. Her sene bu makineleri sök gönder bir de bunlarla uğraş alırken hio bunlardan bahsedilmedi. Etrafımda başka markaların kurutma makinelerini kullananlar var ama asla böyle sorun yaşayan yok. Bir makine çamaşır kurutmak için 3 4 kere program çalıştırıyorum. Keşke bu markayı tercih etmeseydim alanlar bin pişman.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Kurutma Makinesinde Süre Kısalması Ve Tekrarlayan Servis Sorunu

profile
Pinar
18 Ocak 12:43
1.674

Vestel Kurutma Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Gamze
05 Aralık 2025 14:10
3.705
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kurutma Makinesi Çamaşırları Kurutmuyor, Su Akıtıyor Ve Kötü Koku Yapıyor

profile
Yağmur
25 Ağustos 2025 18:21
5.763

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri