Vestel marka cmı108322 model çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Beyaz çamaşırları yıkadığımda lekeleri hiç çıkarmıyor, siyah çamaşırlar ise sanki yıkanmamış gibi kötü bir kokuyla makineden çıkıyor. Üründen temel olarak beklediğim temizlik ve hijyen seviyesine kesinlikle ulaşamıyorum. Ayrıca makine en son iki kez altından su akıttı.
Yaşadığım sorunlar üzerine Samsun Vestel bayisi üzerinden yetkili servise başvurdum. Servis, makinenin programları sürekli atlaması nedeniyle ana kartını değiştirdi ve bu sorun bu işlemle çözüldü. Ancak yıkama performansıyla ilgili sorunlar ve makinenin altından su akıtma problemi aynen devam ediyor, çamaşırlar hâlâ temizlenmiyor ve kötü kokuyla çıkıyor.
Tüm bu sebeplerle, sürekli sorun çıkaran ve aldığım günden beri verim alamadığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar