to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimanın Yüksek Motor Sesi Sorunu!
Vestel flora doğa 244 model klima aldım. Dış motor sesi yüksek çıktığı için kurulumun yapıldığı gün servis kaydı oluşturdum. Başıma gelince internette araştırma yaptım. Aynı modelde sıkıntı yaşayan bir çok kişi gördüm. İş işten geçti. Tabi
Sonraki gün servis geldi. Ses normal dedi. Israr edince motor pervanesini söküp ses bundan yapıyor diyerek. Yedek parça istediler. Yedek parça geldi. Değişen bir şey olmadı. Hâlâ motor sesi çok yüksek. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tekrar servis çağırdım. Servis bugün geldi. Video duyulan sese normal dedi ve ekledi " Vestel klimalar böyle sesli çalışır. Normal" dedi. Bu ses nasıl olabilir? Böyle sesli çalışan bir cihaz ancak villada veya köy evlerinde kullanılır. Çünkü bu sese komşular dayanmaz. Bu ses içeride beni rahatsız ediyor. Bu sese bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bu ses normal değil. Bir çok klima gördüm. Çalıştığım yerde kullanmadım. Böyle ses çıkaran bir cihaza denk gelmedim.
Bugün yetkili servis aradı. 17.12.2024 tarihinde gelip video çekmişlerdi. Genel merkez sesin normal olduğunu söylemiş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmıştım. Sorunu onlar çözecek
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Merhaba Hakem Heyeti ile ilgili bir çözüme ulaştınız mı bende aynı sorunu yaşıyorum