to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimamın Dış Ünitesindeki Kronik Ses Sorunu Çözülmüyor
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamı yaklaşık 3 yıl önce İzmir Gaziemir'deki bir bayiden satın aldım. Klimanın dış ünitesi, ilk kurulduğu günden bu yana sürekli olarak aşırı derecede sesli çalışıyor. Bu durum hem evdeki konforumu hem de çevremi olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözümü için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis ekipleri dış ünitenin söküp kompresör değişimi sağladı, ancak en son yapılan incelemede sesin "normal" olduğu belirtildi ve başka bir işlem yapılmadı. Fakat dış ünitedeki ses sorunu halen devam ediyor ve cihaz garanti kapsamında. Aynı model klimadan görev yaptığım adliyede onlarca var hiç birinde bu ses yok
Vestel’den beklentim, yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle klimamın değiştirilmesidir. Servis kayıt numaram: 8115192764. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel fabrikadan arayıp sesin normal olduğunu ilettiler. Şaka gibi tam bir hayal kırıklığı
