to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamı yaklaşık 3 yıl önce İzmir Gaziemir'deki bir bayiden satın aldım. Klimanın dış ünitesi, ilk kurulduğu günden bu yana sürekli olarak aşırı derecede sesli çalışıyor. Bu durum hem evdeki konforumu hem de çevremi olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözümü için defalarca yetkili servise başvurdum. Servis ekipleri dış ünitenin söküp kompresör değişimi sağladı, ancak en son yapılan incelemede sesin "normal" olduğu belirtildi ve başka bir işlem yapılmadı. Fakat dış ünitedeki ses sorunu halen devam ediyor ve cihaz garanti kapsamında. Aynı model klimadan görev yaptığım adliyede onlarca var hiç birinde bu ses yok
Vestel’den beklentim, yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle klimamın değiştirilmesidir. Servis kayıt numaram: 8115192764. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel fabrikadan arayıp sesin normal olduğunu ilettiler. Şaka gibi tam bir hayal kırıklığı
Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ model klimamı yaklaşık 2 ay önce İzmir Bornova Vestel bayisinden (Gaziemir) satın aldım. Klimanın kurulumu yapıldıktan kısa bir süre sonra soğutma problemi yaşamaya başladım. 1 hafta önce başlayan bu sorun nedeniyle Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. İlk ...
Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın dış ünitesi, ilk kurulumdan itibaren aşırı gürültülü ve titreşimli çalışıyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi arayarak şikayetimi ilettim. Gelen servis ekibi, cihazın kapağını dahi açmadan sadece sesi dinleyip bunun normal olduğunu söyledi ve herhangi bir işl...
23.07.2024 tarihinde Vestel bayisinden 12000 BTU luk bir klima aldım. Sadece 2 gün sonra dış ünitesinin aşırı görültülü çalıştığını fark ettim. Servis yetkilisi dış ünitenin değişmesi gerektiğini not alıp gitti. 15.08.2024 tarihinde yeni dış ünite takıldı. Fakat 3 gün sonra aynı ses bu yeni parçadan...
Yaklaşık üç-dört ay önce Vestel Flora Doğa 12000 BTU klima aldım, ancak hiçbir zaman sorunları sona ermedi. İlk olarak, durduk yere aşırı rahatsız edici bir çınlama sesi geliyor. Servise bu durumu ilettiğimde, bu sesin normal olduğunu söylediler; fakat bu ses normal olamaz. Kısacası, umursamadılar. ...
Vestel Flora inverter 12000 Wi-Fi model klimamı Aralık 2024’te satın aldım ve ilk günden beri dış ünitesinden yüksek ses geliyor. Sorun her çalıştırmada devam ediyor. 2 kez farklı tarihlerde arıza kaydı açıldı, kompresör değişti diye getirip takıyorlar ama ses hala devam ediyor. Sonrasında evimin du...
Yorumlar