to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çerkezköy Servisi Kebir Ciddiyetsiz Hizmet Politikası Uyguluyor
Aldığım klima günlerdir kurulmuyor. Yaşlı bir babam var, hastaneden 2 hafta önce taburcu oldu. Taburcu olmadan 3 gün önce aldığım ürün için hala servis hizmeti bekliyorum. Bir kere geldiler, yerini beğenmediler ve kurulumu yapmadan gittiler. Sonrasında gelen ekibin İstanbul'dan taşeron bir firmadan Vestel Çerkezköy servisine gönderildiğini öğrendim. Yapamıyorlarsa bıraksınlar, bu ne ciddiyetsizlik! Neredeyse 18 gündür hizmet bekliyorum. Böyle bir servis yüzünden yıllarca kullandığım Vestel'i bir daha almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilirsiniz, mail iletebilirsiniz, müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Beni arayan müşteri temsilcisi çok iyi hizmet verdi. Ama Çerkezköy servisinizden memnun değilim. Teşekkür ederim, iyi günler.
Vestel dış ünite montaj keşif için gelen arkadaşlar, kırmızı ile çizili alana montaj yapmadıklarını, yeşil ile çizdiğim yere koyacaklarını söylediler. Arkadaşlar, merdivenle 3 metre yüksekliğe çıkamayız dediler. Dış üniteyi elleri ile yukarı çıkaramazlarmış. Ben de komşumun çocuğu var, elini dönen akşama sokarsa sorumluluk sizin dediğimde ses çıkmıyor. Vestel pişmanlık.