Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Yetersiz Servis

profile
Yüksel
05 Ocak 18:22
1.131

Vestel marka çamaşır makinemiz yaklaşık 2 yıldır çalışırken yerinden oynayıp resmen geziyor ve aşırı derecede ses çıkarıyor. Makine bu haliyle hem evde gürültüye sebep oluyor hem de güven vermiyor.

Bu süre içinde Vestel Keşan servisi çamaşır makinesini 4–5 kez evimizden alıp götürdü, ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmamış gibi tekrar geri getirildi ve sorun aynen devam etti. Arızanın nasıl giderildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı, kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vestel’den, özellikle de Keşan servisinden memnun değilim ve artık onarım değil, çamaşır makinemin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Arıza ile ilgili net şekilde sorunu gösteren bir videom da mevcut, istenirse paylaşabilirim.

06 Ocak 13:43 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşe
Ayşe

Aynı şekilde benimde makinem geziyor ve aşırı ses çıkarıyor 1 aydır uğraşıyorum servis geliyor yaptık diyor makine daha kötü şekilde geliyor sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu gibi durumlarda tüketici haklı bulunuyor Vestel ya yeni makine gönderiyor ya da ücret iadesi yapıyor bilginiz olsun

Ayşe
Ayşe

Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba

Yüksel
Yüksel
Şikayet Sahibi

Hayır Çözülmedi, 4-5 kez aynı arızadan makineyi servis alıp götürdü, ilk seferde dediler zeminden kaynaklı, bunu dedikten sonra zemini komple değiştirdik, yine düzelmedi, ilk zemin kalebodurdu yani çok sert, buna rağmen makine kurutma sırasında bildiğiniz geziyordu, son aldıklarında yine zemin diyorlar. Gelen servise şu soruyu soruyorum. Nasıl bir zemin kullanmalıyız? Cevap sert zemin, diyorum ki daha önce zaten öyleydi. Diyorlar ki biz atölyemizde test ettik sorun yok. Diyorum ki atölyenizdeki aynı zemini yaptıracağım makinenin sallanmayacağını, gezmeyeceğinin garantisini verebiliyorsunuz, garanti veremiyoruz diyorlar. Kısaca Vestel arızalı ürünün arkasında durmuyor, ve bizim için güvenimizi yitirmiştir. Son bir şey daha eklemek istiyorum oturduğumuz ev müstakil 32 yıllık ev bu kullaandığımız 3. Vestel Ve hepsi aynı evde diğer ikisinde bu sorunu kesinlikle yaşamadık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi 3 Yıldır Çözülmeyen Gürültü Ve Titreşim Sorunu

profile
Beyza
10 Aralık 2025 23:33
666
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

profile
Rukiye
30 Kasım 2025 18:50
640

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri