to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Yetersiz Servis
Vestel marka çamaşır makinemiz yaklaşık 2 yıldır çalışırken yerinden oynayıp resmen geziyor ve aşırı derecede ses çıkarıyor. Makine bu haliyle hem evde gürültüye sebep oluyor hem de güven vermiyor.
Bu süre içinde Vestel Keşan servisi çamaşır makinesini 4–5 kez evimizden alıp götürdü, ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmamış gibi tekrar geri getirildi ve sorun aynen devam etti. Arızanın nasıl giderildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı, kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vestel’den, özellikle de Keşan servisinden memnun değilim ve artık onarım değil, çamaşır makinemin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Arıza ile ilgili net şekilde sorunu gösteren bir videom da mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Aynı şekilde benimde makinem geziyor ve aşırı ses çıkarıyor 1 aydır uğraşıyorum servis geliyor yaptık diyor makine daha kötü şekilde geliyor sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bu gibi durumlarda tüketici haklı bulunuyor Vestel ya yeni makine gönderiyor ya da ücret iadesi yapıyor bilginiz olsun