to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmadı
Vestel marka cmı106301 model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce aldık ve makine son 2 yıkamada çamaşırlarımızı parçalayıp yırtmaya başladı. Çamaşırlarımızda gözle görülür yırtıklar oluşuyor ve her yıkamada yeni kıyafetlerimiz zarar görmesin diye ürünü endişeyle kullanıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine Vestel yetkili servisine başvurduk ancak “buna yapacağımız bir şey yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Hem makineyi kullanmaktan çekinir hale geldik hem de kıyafetlerimizin zarar görmesinden dolayı mağdur edildik.
Makinede bir sorun varsa tespit edilerek gerekli onarımın yapılmasını, sorun giderilemiyorsa da çamaşır makinesinin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamadan güvenle ürünümü kullanmak istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
