to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Sorunları: Çözümsüzlük Ve Müşteri Mağduriyeti
Vestel alma aldırma!
Vestel marka bulaşık makinem için 7 kez aynı arıza nedeniyle servis çağırdım. Her seferinde farklı bir çözüm sunarak deterjan marka değişimi yapın dediler, fiskiye değişimi yaptılar, 2 kez deterjan kutusu değişimi yaparak geri gittiler. En son geldiklerinde makinemi aldılar servise götürdüler orada da tekrar deterjan kutusunu değiştirdiler. Makine eve geldiğinde hurdaya dönmüş durumdaydı ve sorun çözümde bulmamıştı. Tekrar arayıp bilgi verdiğimde bilir kişi yolladılar ve sonuç olarak bana makinenin ek garanti süresinde olduğu için makineye değişim yapamayacaklarını bildirdiler. Kendi elemanları ile çözüme kavuşturamadıkları sorunu bana yüklemeye çalışıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
