to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 70 QA9700 Televizyonunda Kısa Sürede Görüntü Yok, Ses Var
Vestel 70 QA9700 model televizyonu yaklaşık 27 ay önce N11 üzerinden 25.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Sadece 27 ay geçmiş olmasına rağmen, 3 gün önce aniden ekranda görüntü gitti, sadece ses var. Yaklaşık 30 saniyede bir görüntü gelecek gibi oluyor ancak hemen kayboluyor; televizyonu kesinlikle kullanamıyorum.
Bu kadar kısa sürede, üstelik Vestel gibi bir markanın televizyonunda böyle bir arıza yaşamak hem hayal kırıklığı hem de benim için açıkçası utanç verici bir durum oldu. Şu an ürün ses var, görüntü yok arızasıyla tamamen işlevsiz durumda.
Vestel’den, ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını dikkate alarak mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli incelemenin yapılmasını, televizyonun ücretsiz veya makul bir bedelle onarılmasını ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Arızam giderildi firmaya teşekkür ederim
