to read complaints and reviews, or file yours.Soğutma Sorunu Ve Gecikme Nedeniyle Gıda Bozulması İçin Maddi Tazmin Talebi
Vestel marka buzdolabım soğutma problemi yaşattığı için Haziran ayında Afyonkarahisar merkezdeki yetkili servis aracılığıyla ürünü servise gönderdim. Servis, yeni ürün göndereceklerini söyleyerek aynı gün ya da en geç ertesi gün teslimat olacağını belirttiği için ben de bu bilgiye güvenerek hareket ettim.
Ancak buzdolabı yaklaşık 4–5 gün sonra gönderildi. Bu süreçte dolapta bulunan tüm gıda ürünlerim bozuldu ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Gecikmenin servis ve ilgili firmanın aksaklığından kaynaklandığını düşünüyorum. Şu anda elimde fiş veya servis kaydı bulunmuyor ancak talep edilmesi halinde ürünlerin alışveriş fişlerini ve gerekli belgeleri temin edip sunabilirim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, buzdolabında bozulan gıda ürünlerimin maddi karşılığının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
