to read complaints and reviews, or file yours.
"Özellikle müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum ilginiz için"
7 Şubat tarihinde Rize Çayeli’nden Vestel 10 kg çamaşır makinesi satın aldı...m ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş num
Geçen sene Nisan ayında yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Vestel çm 9 kg 1200 DVR model çamaşır makinesini satın aldım. Makine...yi aldıktan bir süre sonra deterjan almama ve beyaz çamaşırları paslı çıkartma sorunu yaşamaya başladım. Ocak 2026’da yetkili servisi arayıp makinenin deterjan almadığını ve kıyafe
Vestel’den geçen sene Kasım ya da Aralık ayında 70u9600 model televizyon aldım. Yeni evlendiğim için televizyonu ancak 1...8 Nisan’da açabildim. Ürün ilk geldiğinde kargo kolisinin altı sırılsıklamdı, bu yüzden geri iade edilmesini istedim ve sağlam koliyle ikinci kez gönderim yapıldı. Televizyonu açıp
2020 yılında aldığım Vestel marka çamaşır makinesini ilk günden beri aynı sorunlarla kullanıyorum. Makine hangi programd...a çalıştırırsam çalıştırayım, çamaşırlarımı çiğnenmiş, buruş buruş ve üzerinde yağ lekeleriyle çıkarıyor. Neredeyse her yıkamada kıyafetlerim çöpe gidecek hale geliyor. Bu sorunla
7 Ocak tarihinde Seferihisar Vestel Süvarioğlu mağazasından 36.500 TL bedelle, 9 taksitli kredi kartı ödemesiyle bir çam...aşır makinesi satın aldım. Ürünün 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen çamaşır makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kred
Vestel marka Af 7688 RS siyah rustik ankastre fırını Ankara’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için 1...6.04.2025 tarihinde gelen Vestel yetkili servis personeli, kurulum sırasında ürünü düşürerek fırının kapak kısmını tamamen kırdı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durum tamamen se
2016 yılında aldığım Vestel buzdolabım yaklaşık bir aydır ciddi sorun çıkarıyor. Dolabın alarımı sürekli ötüyor ve dolab...ın içinin neredeyse tamamı buz tutuyor. Bu nedenle hem gıdalarım zarar görüyor hem de ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için İstanbul Ümraniye’deki adresime serv
23 Ocak 2026 tarihinde 25.899 TL ödeyerek Vestel kmi 108402 Wi‑Fi 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Bugün cihazda E07 ...hatası aldım ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Henüz farklı programlarda deneme yapmadım; ancak bu kadar yeni bir üründe böyle bir hata ile karşılaşmak güvenimi sarstı
Vestel marka cm9812 model çamaşır makinesini aldığım günden beri yıkama esnasında aşırı derecede ses yapıyor. Normal bir... çalışma sesi değil, rahatsız edici ve anormal bir gürültü şeklinde çalışıyor. Bu sorun için defalarca servis geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan, parça değişimi ya da onarım
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
"Merhabalar, süreçte bayağı uğraştık fakat mağazada üst yönetici bir beyefendiyle karşılaşmamız sonucunda işlemimiz çözüme ulaştı"
15.12.2023 tarihinde Kepez / Antalya’da bulunan evimize alınan Vestel BM4212 bulaşık makinesi, teslim edildiği günden be...ri sürekli sorun çıkarıyor. Makine ilk günden beri tuz haznesi ve reçine kaynaklı kötü koku ve yıkama problemi yaşatıyor, defalarca servis geldi, 2 kez de atölyeye götürüldü ancak
Vestel markasına ait BM 5010 model bulaşık makinesini yaklaşık 9 bin tl üzerinde bir bedelle satın aldım. Aldıktan yakla...şık beş ay sonra bulaşıklarda leke ve çizik oluşmaya başladı, ayrıca makinenin iç mekanizmalarında paslanma meydana geldi. Sorunlar devam edince defalarca servis kaydı açtım ve se
Vestel’den 2020 yılında 1.899 TL ödeyerek aldığım sp 113_s model su pınarım 26 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve yetkili... servis tarafından adresimden alınarak onarıma götürüldü. Soğuk su sensörü arızası olduğu söylenerek 4.500 TL tahsil edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş
04.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.999 TL ödeyerek Vestel Barista yarı otomatik espresso makinesi satın aldım.... Makinenin suyu az çekmesi ve kireç ışığının yanması sorunları yaşamaya başladım. 05.04.2026 tarihinde ürünü Çanakkale Merkez Kepez beldesindeki yetkili servise teslim ettim. Yakl
Vestel v TAB Z1A tabletimi Kasım ayında satın aldım ve o günden beri neredeyse her ay aynı şikayetle servise gitmek zoru...nda kalıyorum. Cihazda sürekli tekrarlayan bir şarj aleti ve şarj soketi problemi yaşanıyor. Şarj girişinde aşırı ısınma oluyor, ayrıca tablet şarja takılı değilken bile ekranda sü
2025 Eylül ayında Vestel BM 4212 X Wi-Fi bulaşık makinesini aldığımız günden beri cihazdan hiç verim alamıyoruz. Makine ...tabak, çanak ve bardakları temiz yıkamıyor, sürekli lekeli ve kirli çıkarıyor, birçok ürünümüz bu nedenle kullanılmaz hale geldi. Vestel yetkili servisi şimdiye kadar 3 kez onarım
"Gelen servis markaya ait değilmiş marka bilgilendirdikten sonra fark ettim. Bu hatam için Vestel markasından özür dilerim. Guler yüzlü yaklaşımlarından dolayıda ayrıca teşekkürler ederim"
Yaklaşık 10 yıl önce Antalya Alanya’da Vestel’den v10670491 model 4 kapılı gardırop buzdolabı aldık. Uzun yıllar hiçbir ...sorun yaşamadan kullandık, çevremize de Vestel’i gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorduk. Ancak yaklaşık 8 aydır dijital göstergedeki ünlem işareti bir türlü kaybolmuyor ve sonrasında
Vestel km 106201 model kurutma makinesini 09.11.2024 tarihinde satın aldım.... Ürün ilk kullanımdan itibaren yüksek sesli çalışmakla birlikte, bu durum
Vestel marka 3D Smart 48fa8200 model televizyonum açılmadığı için 14 Nisan 2026 tarihinde Bursa’da bulunan Vestel yetkil...i servisi Bursa ntm serv hiz tek ltd şti’ye arıza tespiti amacıyla teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası televizyonun bir parçasının arızalı olduğu söylenerek yaklaşık 8.000 TL +
"Vestel müşteri hizmetleri sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
Vestel yetkili servisinden şikayetçiyim, birkaç aydır televizyonum arızalı,4 kere aynı şikayetten geldiler. 2 kere telev...izyonu aldılar. Karttan dolayı 5000'e yakın para aldılar ve birkaç güne yine yine aynı şikayetten televizyon iptal oldu. Ben de artık 5. Kere ve haftalarca televizyonsuz kalmış ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100