to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben Hepsiburada'dan Vestel dikey derin dondurucu aldım. Servis kurdu, gitti. 41 desibel diye aldım, aldığım ürün 50 desibelin üzerinde çalışıyor. Vestel servisini aradım, geldi. Baktılar, sıkıntı yok dediler. Bundan önce gene yazmıştım Hepsiburada'ya. Şimdi iade edip yenisini gönderin dedim fakat 15 gün olmuş alalı, 14 gün iade süreciymiş. Ama ben 14 günden önce sıkıntımı dile getirdim, çözüm olmadı. Şimdi de iade olmaz diyorlar. Derin dondurucu elimde kaldı, ilgilenen de yok.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Öncelikle evinde 1 adet Vestel derin dondurucu bir adet de Vestel LED TV olan bir tüketiciyim. Mevcut ürünlerim şans eseri bir sorun çıkarmamış ve müşteri hizmetleri veya servis ile muhatap olmamışım. Ancak, Vestel 55 desibel ile çalışan su sebili (sp 201-g su pınarı) yapmış. Ürünü yapan mühendisl...
1 ay önce Vestel derin dondurucu aldım. Ürün çok gürültülü çalıştığı için servisi aradım. Servis geldi. Ürünün kusurlu olduğunu onayladı, motor kusurlu dedi. Bunun değişimini talep ettim. Servis değişimi onaylıyor ama Vestel ürününe sahip çıkmıyor, kabul etmiyor. Bunun için daha acil çözüm lütfen. V...
Vestel derin dondurucu aldım içerisinde ki ürünlerim çözülmüş dolap geri çalışmış. Ürünlerim bozuldu servis dolabınızın bir şeyi yok dedi hiçbir şey yapmadılar bu nasıl hizmet ben bu dolaba güvenip de tekrar nasıl ürün yerleştireyim. Servis hiçbir şey yapmadı ürünümün değiştirilmesini istiyorum
25.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel marka derin dondurucu sipariş ettim. Siparişimin teslim edilmesini beklerken servis tarafından arandım. Ürünün servise hasarlı geldiğini ve yenisini göndereceklerini söylediler. Hepsiburada'da ürünüm teslim edildi olarak gözüküyor ve hala elimize ula...
10/12/2021 tarihinde Vestel marka derin dondurucu satın aldım. Ayrıca ürünü aldığım yetkili firma aracılığıyla ürüne kasko garanti uzatması yaptırdım. Ürünüm arıza yaptı. Servisi aradım, servis arkadaşlar geldiler ve kompresörün değişmesi gerektiğini söylediler ve ürünü götürdüler. Onarımı yapıldı d...
Yorumlar