Tekrar Eden Soğutmama Sorunu Nedeniyle Buzdolabının Değiştirilmesi Talebi
"Ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim."

"Ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim."

Kasım ayında evimde oluşturduğum retro konsepte uygun olarak Kadıköy Nautilus Vestel mağazasından çeşitli retro ürünler ...satın aldım. Satın alma sürecinde, ev tadilatım ile eş zamanlı şekilde tüm ürünlerin Kasım ayı sonuna kadar eksiksiz teslim edileceği tarafıma özellikle beyan edilmesine rağmen tes

Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce satın almış olduğum Vestel marka buzdolabım, 4 Ocak 2026 Pazar günü hiçbir uyarı vermeden kendi...liğinden tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Cihazda elektrik bulunmasına rağmen herhangi bir çalışma belirtisi göstermemektedir. Durumun aciliyeti nedeniyle 5 Ocak 2026 Pazartesi gü
Akademisyenim hem de alanım elektrik elektronik. Televizyon aldım garantisi geçmiş 1 yıl. Hemen ledleri geçti. Servis ça...ğırdım. 5000 TL'ye değişebileceğini söyledi. İşçilik bu kadar pahalı olabilir mi yahu piyasanın çok üstünde. 2000 TL'ye değiştirenler var. Bana yardımcı olun. 4 senelik TV daha hem
2 Ocak tarihinde Vestel’den bir adet klima ve KM97402 model kurutma makinesi satın aldım. Kurutma makinesinin montajı ya...pıldı ve ürünlerden herhangi bir şikayetim yok; şu ana kadar sorunsuz kullanıyorum. Benim asıl şikayetim, Vestel’in 6–16 Ocak tarihleri arasında başlatmış olduğu “Kurutma Makinesi
Vestel yetkili servis tarafından yapılan klima montajında ciddi bir estetik ve işçilik problemi yaşıyorum. Aydın Kuşadas...ı’nda Avcı Elektronik adlı yetkili servis, klimayı monte ederken hortumu salonun ortasında gözükecek şekilde, son derece özensiz ve çirkin bir biçimde döşedi. Yaklaşık bir aydır sa
Vestel’den iki hafta önce Çankaya Beytepe Vestel yetkili satış mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslimi sıra...sında buzdolabı asansöre sığmadığı gerekçesiyle servis ekibi kutusundan çıkararak taşıdı. Eve getirildikten sonra buzdolabının ön kapağında çizik olduğunu fark ettim. Bu çizik, ya


Vestel marka çamaşır makinemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 4–5 kez yedek parça ihtiyacı oldu. Her se...ferinde Konya’daki Vestel yetkili servisi ateş elektronik’e başvurdum. Ancak servise gittiğimde, ürünün etiketi veya barkodu görülmeden “elimizde yok” denilerek yardımcı olunmadı v
Evimdeki neredeyse bütün elektronik eşyalarım Vestel ve yıllardır Vestel garantisine güvenerek hem kendime hem aileme ür...ün alıyorum. Hatta s35 k model süpürgeden bile üç tane aldım ve çevreme de özellikle Vestel’i tavsiye etmekteyim. Ancak yaşadığım son süreç bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. Annem


Vestel elektronik Forum İstanbul AVM mağazası'nda 27 Kasım 2025 tarihinde yaşanan satış ve iade sürecindeki mağduriyetim...izi bildirmek amacıyla bu şikayeti yazmaktayım. Olay tarihinde, okuma yazma düzeyi çok düşük olan annem, uzaktan benimle teyitleşen satış temsilcisi aracılığıyla Vestel marka bir t
Vestel’den 2021 yılında satın aldığım nfk 60012 eği Pro Wi-Fi model buzdolabım, normal kullanım koşullarına rağmen 4 yıl... gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Arızayı 07.12.2025 tarihinde yaşadım ve 08.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Eve gelen yetkili servis ekibi, arıza te
"Problem çözüldü ürün değişimi gerçekleşti Vestel e teşekkür ederim"
Vestel servis ağı üzerinden alınan Toshiba 58UA3A63DT model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. 11.07.2025 ta...rihinde televizyonum arızalandı ve o tarihten bu yana televizyon izleyemiyorum. Arıza sonrası İstanbul Avcılar bölgesine bakan Toprak Teknik Elektronik tic. Ltd. Şti. Yetkili serv
Vestel’den 4 yıl önce evimdeki tüm elektronik eşyaları aldım; klima, ütü, süpürge, buzdolabı, çamaşır ve kurutma makines...i, bulaşık makinesi, ocak, fırın, mikrodalga dahil neredeyse her şeyim Vestel marka. Ancak özellikle NFK 54001 model buzdolabım yüzünden Vestel tercihim büyük bir pişmanlığa dönüşt
Vestel marka BM 818-w model bulaşık makinemin garantisi bittikten sonra arıza yapması üzerine, 19.11.2025 tarihinde Vest...el servisini arızayı gidermeleri için çağırdım. Makinenin evimdeki kaçak akım rölesini attırması nedeniyle 22.11.2025 tarihinde servis eve geldi. Gelen servis görevlisi, elektrik
Vestel 49’’ ud8460 televizyonumda görüntü solukluğu problemi için Vestel’in resmi sitesi üzerinden Y**** K***** Rain Tek...nik servisine başvurdum. Cihaz 25.11.2025’te adresten teslim alındı. Teslimi yapan kişinin 18 yaşından küçük olduğu açıkça belliydi ve sonradan “stajyer” olduğu söylendi. Elektroni



20 Kasım 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabımız arızalandığı için Vestel Müşteri Hizmetleri’ni arayarak yetkili servis... talebinde bulundum. Tarafıma Zeytinburnu bölgesinde hizmet veren Cihandan Elektronik isimli yetkili servis yönlendirildi. Servis, 21 Kasım 2025 tarihinde geleceğini söylemesine r
Vestel marka CDL601ENF model dipfriz derin dondurucumun motor kısmından gelen ses nedeniyle 09.11.2025 günü yetkili serv...ise arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip kontrolleri yaptığında gaz kaçağı ve motorda sorun olduğunu, ürünün garantisi devam ettiği için değişim yapılacağını söyledi. Ardından yakl
Vestel yetkili servisinden yaklaşık 10 gün önce Manisa merkezdeki servisten bulaşık makinem için elektronik kart yedek p...arçası satın aldım. Eve gelip ürüne detaylı baktığımda, bana satılan parçanın talep ettiğim ve ihtiyacım olan parça ile aynı olmadığını fark ettim. Durumu fark eder etmez yetkili
Temmuz 2023'te aldığım Vestel S70 G şarjlı süpürgemin borusu, hiçbir darbe almamasına ve ev içinde normal kullanım yapıl...masına rağmen dün kırıldı. Bu, garanti süresi içerisindeyken aynı parçayla yaşadığım ikinci problem olması nedeniyle ürünün parça kalitesinden ciddi şekilde endişe duymama neden ol


Aldığım Vestel marka klima ısıtmıyor. 5 Kasım 2025’te servis geldi. Damda klima motoru var, avşanın değişmesi gerektiğin...i, rekor kısmında çatlak olduğunu ve avşada sorun olduğunu söyleyip değiştirip gaz basalım dediler. Gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle sorun yaşandığını ifade ettiler. Ardından gaz ba
Vestel Sezgin Başbaş Elektronik Beyaz Eşya firmasından aldığımız, seri numarası 78841023102600***0585 olan klimayı yakla...şık 16 ay önce satın aldık. Klimayı aldıktan sadece 1 ay sonra ürün soğutmamaya başladı ve servis çağırdık. Gelen servis, klimaya gaz basarak geçici bir işlem yaptı ve sorun o anlı
Vestel Toshiba marka televizyonumda elektrik kaynaklı bir arıza meydana geldi ve yetkili servisten randevu aldım. Cumart...esi günü Tekirdağ Çorlu’da bulunan Yıldırım Elektronik isimli yetkili servis eve gelerek gerekli onarımı yaptı ve hizmet karşılığında 22 Kasım 2025 tarihinde 600 TL’yi elden, 1700
Televizyonumda bir aydır ses var, görüntü yok. LED beslemesi yapılacağını söylüyorlar. Bir elektronik eşyada LED sorunu ...genellikle yıllar sonra başlar. Ana kart arızası olsa ses de olmazdı. Üretim hatasını bize yüklediler. Bu nedir? Zaten kendi içinde sorunlar yaşayan bir marka, şimdi de bizi mağdur

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100